Заработали на проверенных маршрутах

Минувшим летом туроператоры не предлагали новые массовые направления, но увеличили число рейсов на хорошо знакомые туристам курорты Испании, Греции и Египта. По итогам сезона объем чартерной перевозки из Ростова увеличился на треть, продажи операторов и агентов выросли на 15–25%. По оценке одного из участников рынка, совокупный объем продаж зарубежных туров с вылетом из Ростова по итогам 2012 года превысит 6 млрд руб.; на долю летних туров приходится 65% продаж. Динамика пассажиропотока на прямых рейсах из Ростова в летнем сезоне 2012 года
Данные предоставлены ОАО «Аэропорт Ростов-на-Дону».

В летнем туристическом сезоне — с 1 апреля по 1 октября — из Ростова за границу вылетели 258,3 тыс. человек. По данным ОАО «Аэропорт Ростов-на-Дону», это на 16,6% больше, чем за сопоставимый период 2011 года (см. инфографику). Объемы чартерной перевозки увеличились еще более заметно — до 150,3 тыс. туристов (+36%). Любопытно, что продажи путевок в Турцию, которые прежде росли, в минувшем сезоне остались на уровне 2011 года. При этом на их долю все еще приходится большая часть — примерно 60% — летних туров, базирующихся на чартерной перевозке.

В то же время число туристов, отдохнувших в Испании, увеличилось на 50%, в Греции — на 79%. В Египте за сезон побывали 23 тыс. туристов из Ростова, что в 3,5 раза превышает показатели лета-2011.

— Увеличение продаж зарубежных туров обусловил рост числа чартеров в Грецию, Испанию и Египет, — говорит Кирилл Бородавченко, заместитель гендиректора компании «Анекс Тур» в ЮФО и СКФО. — Росту продаж способствовало и то, что обстановка на курортах была достаточно спокойной. Путевки в Испанию и Грецию периодически «подгорали», но таких ценовых войн, как в 2011 году, не было (прошлым летом из-за недостаточной загрузки операторы были вынуждены снимать рейсы в разгар сезона. — N). В этот раз все заявленные полетные программы удалось выполнить.

По наблюдениям заместителя гендиректора компании «РЕЙНА-ТУР НТВ» Анастасии Нечепаевой, увеличению числа отправленных за рубеж туристов способствовала и политика ростовских турагентств:

— Небольшие агентства давали клиентам максимальную скидку — 9%, зарабатывая всего 1% — ради увеличения объема продаж. Конечно, это не лучшим образом сказывалось на рентабельности наших продаж.

Менее массовыми, но довольно успешными в летнем сезоне оказались предложения отдыха в Тунисе, на Кипре и в Болгарии. Состоялись и заявленные вылеты в итальянский Римини. На уровне прошлого года продавались путевки в Прагу, базирующиеся на регулярных перелетах. По мнению директора сети агентств «Розовый Слон» (50 офисов продаж в ЮФО и СКФО) Алексана Мкртчяна, около 85% мест на чешских рейсах выкупают операторы, и лишь 15% — самостоятельные туристы. Из статистики вылетов, предоставленной ОАО «Аэропорт Ростов-на-Дону», также следует, что в число самых массовых направлений вошли Стамбул и Вена. В эти города за сезон отправились 18,1 тыс. и 11,6 тыс. человек соответственно. Однако г-н Мкртчян отмечает, что в этих случаях на долю операторов приходится не больше 15% мест на рейсах. Регулярные вылеты в Турцию обычно используют, формируя туры с пересадкой. Например, ростовские операторы «СК-ИНТУР» и Design Tours регулярно отправляют небольшие группы из Ростова в Португалию рейсами со стыковкой в Стамбуле.

По данным собеседников N, наименее успешной оказалась полетная программа в Хорватию. В конце сезона заказчик рейса «Черри Тур» объявил себя банкротом.

— Я уверена, что будущим летом операторы повторят все программы 2012 года, — отмечает директор обособленного подразделения Coral Travel в Ростове Татьяна Горяйнова. — Что касается Хорватии, на наш рынок приходит федеральный оператор «Пакс», который заявил о намерении работать с этим направлением. Кроме того, должен расшириться спектр греческих предложений.

По информации одного из собеседников N, сейчас туроператор «Лабиринт» рассматривает возможность организации рейсов из Ростова на греческий о. Корфу и курорт Каламата. Стоимость отдыха на них может быть незначительно дороже туров на Родос, Крит и Халкидики, куда традиционно организуют вылеты из Ростова.

За последний год состав лидеров ростовского туристического рынка не изменился. По разным оценкам, от 40% до 60% продаж всех зарубежных туров приходится на долю двух операторов — «Анекс Тур» и «Пегас Туристик». Оставшуюся долю делят между собой сразу несколько игроков — Coral Travel, TEZ TOUR, Natalie Tours, «Библиоглобус» и «Лабиринт». Региональные руководители операторов Coral Travel и Anex Tour говорят о 15-процентном росте за летний сезон: компании отправили около 20 и 33 тыс. туристов соответственно.

Алексан Мкртчян также склонен считать, что темпы роста ростовского туррынка этим летом составили 15%. Г-н Мкртчян полагает, что по итогам 2012 года совокупный объем продаж достигнет 6,3 млрд руб., причем на долю продаж летних туров приходится около 65%.

По данным Кирилла Бородавченко, в этом году средний чек летнего тура составил около 20 тыс. руб. на человека, что примерно на 20% больше, чем год назад. Алексан Мкртчян называет сопоставимую цифру — 22,5 тыс. руб., но отмечает, что в последние годы этот показатель не увеличивается.

— До 2008 года средний чек зарубежного тура составлял 30 тыс. руб. на человека, в 2009-м он уменьшился и с тех пор почти не вырос. При этом люди стали чаще выезжать на отдых. Сейчас большинство наших клиентов покупает туры на 7–10 дней, но уезжает трижды в год: летом, на новогодние и на майские каникулы.