Партнеры «Башнефти» растут за счет ребрендинга

На прошлой неделе компания «Омнитрейд» открыла очередной автозаправочный комплекс (АЗК) «Башнефть» в новом формате на трассе Ростов — Таганрог. Помимо собственно АЗС комплекс включает в себя мини-маркет, кафе, посты по подкачке шин и мытью стекол, а также оказанию других услуг, необходимых автомобилистам. На некоторых заправках работают даже мини-пекарни — для их организации компания привлекает сторонних партнеров, остальными видами бизнеса, включая мини-маркеты, франчайзи «Башнефти» управляет самостоятельно. По словам генерального директора ООО «Омнитрейд» Алексея Краевского, открытый комплекс стал пятнадцатым АЗК в Ростовской области, действующим под обновленным брендом «Башнефти». Всего у «Омнитрейда» 28 станций. В следующем году компания откроет еще шесть автозаправочных комплексов нового формата, предоставляющих максимально широкий спектр услуг, сообщил г-н Краевский: половина из них будет переоформлена в новом бренде, остальные пройдут масштабную реконструкцию.

— По итогам двухмесячной работы одного из наших комплексов, уже прошедших ребрендинг, можно сделать вывод, что благодаря новому формату продажи топлива на АЗС увеличиваются на 12–15%, — заявил г-н Краевский. — При этом речь идет о рестайлинге действующего современного автозаправочного комплекса. Если же мы производим масштабную реконструкцию устаревшей АЗС, то фактически это может подразумевать ее снос и строительство заново. В этом случае обороты могут увеличиться в несколько раз.

По данным «Башнефти», вложения в ребрендинг АЗС составляют около 10 млн рублей на один объект, в реконструкцию — 40–70 млн руб­лей в зависимости от местоположения и оснащения комплекса.

Ребрендинг АЗК и расширение партнерской сети розничных продаж в регионе позволят «Башнефти» повысить объемы сбыта на юге России, рассчитывает вице-президент компании по региональным продажам Дмитрий Панюков. По его словам, в прошлом году компания поставила в Ростовскую область для реализации через розничную сеть и мелкооптовым покупателям около 150 тыс. тонн бензина и дизельного топлива. В нынешнем году объем продаж в регионе, по оценке г-на Панюкова, достигнет 180 тыс. тонн. Способствовать этому будет как расширение сети АЗК ООО «Омнитрейд», так и рост продаж на каждом из комплексов.

В настоящее время собственные розничные сети «Башнефти» работают в 5 регионах Урала и Поволжья. Из 479 действующих АЗС в России 48 прошли в нынешнем году ребрендинг, еще столько же будут переформатированы в новом бренде в первом квартале следующего года. В общей сложности трехлетняя программа ребрендинга, стартовавшая в конце 2012 года, предусматривает переформатирование 230 автозаправочных комплексов в различных регионах. На эти цели «Башнефть» направит 6,5 млрд рублей до начала 2016 года.

Однако на юге России — ни в Ростовской области, ни в Краснодарском крае, которые, по словам Дмитрия Панюкова, относятся к числу ключевых для компании регионов в европейской части России, — собственных точек розничных продаж топлива у «Башнефти» пока нет.

— На данный момент мы развиваем собственные сети АЗС в тех регионах, где это более эффективно с экономической точки зрения, — объяснил г-н Панюков. — Это регионы, расположенные ближе к нашим производственным активам — нефтеперерабатывающим заводам, сосредоточенным в Уфе. Например, наши планы на ближайшее время предусматривают покупку действующих розничных сетей в соседних с Башкирией Челябинской и Самарской областях. Приобретение компаний на юге если и состоится, то в более отдаленной перспективе. Стратегия нашего развития подразумевает, что до 2017 года 80% продаж нефтепродуктов на внутреннем рынке будут осуществляться в розницу и мелким оптом через собственные нефтебазы и автозаправочные комплексы. Сейчас этот показатель составляет 50–60%.

Гг. Панюков и Краевский сошлись во мнении, что укрупнение рынка нефтепродуктов — логичный процесс, обусловленный тем, что крупные игроки имеют больше возможностей для предоставления клиентам гарантий качества топлива.

— На данный момент качество — главный фактор выбора АЗС как с точки зрения заботы о состоянии автомобиля, так и по той причине, что все больше автомобилистов заботятся об экологической обстановке, — отметил Дмитрий Панюков. — Через сеть автозаправочных комп­лексов, работающих под брендом «Башнефть», с прошлого года продаются исключительно бензин и дизельное топливо, соответствующие стандарту Евро5. К 2016 году, как требует государство, мы полностью перейдем на производство в соответствии с требованиями этого стандарта: необходимая модернизация нашей производственной базы уже завершается.

Качество топлива, поставляемого «Башнефтью», контролируется на всех этапах цепочки продаж, заявил г-н Панюков: от проверки нефтепродуктов при их погрузке в железнодорожные цистерны до выборочного лабораторного анализа партий, поступающих с нефтебаз на АЗС. За уровнем сервиса на автозаправочных комплексах следят независимые исследовательские компании, использующие систему тайных покупателей. К результатам этого контроля привязана система мотивации сотрудников. Пока таким образом конт­ролируются продукция и услуги только на собственных АЗК компании, в дальнейшем систему контроля планируется распространить и на парт­неров в регионах, сообщил представитель «Башнефти». «Омнитрейд» отслеживает качество нефтепродуктов и услуг на своих АЗС самостоятельно, уточнил Алексей Краевский. Реклама