Поддержать в кризис: Юго-Западный банк Сбербанка принял более 60 тыс. заявок на реструктуризацию кредитов
О поддержке банком бизнеса и жителей Юга и Северного Кавказа рассказал в ходе онлайн-пресс-конференции председатель Юго-Западного банка Сбербанка Евгений Титов.
Сбербанк получил более 60 тыс. заявок на реструктуризацию кредитов на Юге и Северном Кавказе: от физических лиц – 45,3 тыс. обращений на 34,5 млрд руб., от бизнеса – 15 тыс. заявок на 23 млрд руб.
Евгений Титов, председатель Юго-Западного банка Сбербанка:
«Сбербанк максимально быстро перестроился под новые условия работы в связи с пандемией. Мы провели стресс-тесты по финансовым моделям ключевых клиентов, оценивали совокупность факторов влияния валютной динамики, цен на нефть и коронавируса. Ни по одному из направлений банк не остановил работы, а где-то и, наоборот, увеличил объемы кредитования».
Кризис серьезно повлиял на модели управления бизнесом в ЮФО и СКФО. Больше всех пострадали гостиничная и ресторанная сферы, авиаперевозчики, аэропорты. По 9,1 тыс. заявок из 15 тыс. поступивших от корпоративного сектора проведены реструктуризации на 23 млрд руб.
Пандемия сильно ударила по малому и среднему предпринимательству, а также сфере услуг. Новая программа кредитования под 2% пользуется высоким спросом у предпринимателей Юга и Северного Кавказа. По ней с начала действия в банк поступило 7,4 тыс. обращений на 15,9 млрд руб. По госпрограмме кредитования на зарплату под 0% бизнес подал в Сбербанк 4,5 тыс. заявок на сумму 7,3 млрд руб. Отказов по заявкам на льготные кредиты — менее 11%, чаще всего они связаны с техническими причинами: некорректными данными от клиентов или дублированием заявок.
Евгений Титов, председатель Юго-Западного банка Сбербанка:
«Несмотря на то, что офисы банка не прекращали свою работу в период пандемии, онлайн-сервисы стали основным каналом работы с клиентами. В январе онлайн оформляли 62% потребительских кредитов, а в апреле уже 83%».
Совокупный кредитный портфель Сбербанка на Юге и Северном Кавказе на 1 апреля вырос на 5% с начала года и составляет 1252,7 млрд руб. Корпоративный кредитный портфель увеличился на 6,7% и составил 536,8 млрд руб. Лидирующие отрасли в портфеле банка – АПК, инвестиционное кредитование и строительство. Портфель АПК составляет 158 млрд руб. Кредитный портфель строительной отрасли составляет 45 млрд руб., при этом 91% приходится на договора с эскроу.
Евгений Титов, председатель Юго-Западного банка Сбербанка:
«Меры по государственному субсидированию ипотеки существенно стимулировали строительную отрасль. С 20 апреля банк принял более 8 тыс. заявок по программе «Господдержка 2020» под 6,4% на сумму 14,5 млрд руб., это более 20% от всех поступающих заявок на жилищные кредиты. Стоит отметить, что каждый второй ипотечный кредит на Юге и Северном Кавказе выдает Сбербанк. Когда мы открываем проектное финансирование строительства, мы сразу же прорабатываем с застройщиком комплексные схемы взаимодействия по реализации ипотечных программ. Это позволяет сделать развитая банковская продуктовая инфраструктура и многолетний опыт в финансировании недвижимости».
Стоит отметить, что пандемия ускорила развитие онлайн сервисов, входящих в экосистему Сбербанка. DocDoc уже охватывает 4 тыс. клиник в России и позволяет предоставлять медицинское обслуживание онлайн по 40 направлениям в медицине. Среди перспективных сервисов: доставка еды из ресторанов Delivery Club, онлайн-кинотеатр Okko, «СберЛогистика». Активнее всего развивается сервис доставки продуктов из магазинов «Сбермаркет». Сегодня к проекту подключены федеральные и региональные продуктовые сети, и он работает в Ростовской области, Краснодарском и Ставропольском краях, республиках Адыгея, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесия, Северная Осетия и Дагестан. Спрос на «СберМаркет» на Юге России и в СКФО с начала года вырос почти в 3,5 раза и за январь-май составил 139 тысяч заказов.
