Сила слова или словесное бессилие
Много говорится об информационной войне. Стоит американскому президенту допустить вольность в разговоре — смеемся. Скажет что-то сомнительное кто-то из российских высокопоставленных лиц — возмутимся. Казалось бы, в мире, где каждая фраза может быть использована против говорящего, пора бы научиться взвешивать эти фразы самым тщательным образом. Но нет, слова легкими воробьями летят как попало.
Вот и региональные чиновники порой торопятся с комментариями. 30 марта водители маршруток в Кагальницком районе предупредили пассажиров: транспорта с первого апреля не будет. Селяне забеспокоились и начали писать обращения во все инстанции. И для надежности — в официальный аккаунт правительства Ростовской области в «ВКонтакте». Представитель администрации Кагальницкого района на страничке правительства поспешил успокоить: все без изменений, транспорт будет. Но 1 апреля люди не добрались на работу, в больницу, в МФЦ или просто в магазин. Маршрутки не приехали. Селяне забеспокоились еще больше и кроме очередной порции обращений написали комментарии в аккаунт губернатора. Глава региона промолчал, но ответили от имени правительства. Согласно этому ответу, на внутрирайонных маршрутах Кагальницкого района провели анализ и установили сокращение пассажиропотока. Да такое, что рассматривался вопрос о закрытии данных маршрутов. Но потом все же решили оптимизировать. Для жителей района с населением в 26 тысяч человек по результатам недавней переписи такой ответ стал открытием. Куда же делись сотни и тысячи пассажиров? Может, статистику по коронавирусу скрывают? Или уехали люди из сел искать счастья в других краях? До паники не дошло — вот же все люди, как жили, так и живут. Кто и как считал — теперь не разобраться. После публикаций в прессе уже глава Кагальницкого района сообщил, что причиной изменения в расписании транспорта стало снижение рентабельности работы транспортной компании из-за отмены на региональном уровне льгот. В итоге по одной проблеме высказались три официальных лица, и каждый — со своей версией. А еще за кадром остались неофициальные высказывания местных депутатов, также не пришедших к консенсусу.
Пропавшие жители нашлись, с маршрутками пообещали разобраться, но осталось недоумение. От граждан ждут, чтобы они не верили фейкам. Чтобы прислушивались только к официальной информации. От журналистов и блогеров требуют ювелирной точности выражений. А вот «первоисточники» этой самой официальной информации слов не выбирают. На них никакие нормы точности не распространяются. И дальше уже потребителям информации приходится додумывать, что имелось в виду и как с этой информацией поступать.