Дороже, сложнее, дольше
Ростовские благотворительные фонды налаживают работу в условиях роста цен и логистических сбоев. В I квартале 2022 года пожертвований стало меньше, отмечают руководители таких организаций. Лекарства заметно подорожали, а сроки доставки результатов анализов увеличились, в том числе из-за приостановки работы аэропортов. Пока зарубежные поставщики препаратов для лечения тяжело больных детей не отказываются от сотрудничества.
В фондах в первую очередь отметили рост нагрузки, связанный с невиданным ранее потоком беженцев из Донбасса и Украины.
— Раньше в течение дня мы взаимодействовали с 6–8 семьями из Ростовской области, — говорит координатор благотворительного фонда «Я без мамы» Олеся Синицына. — Работали четыре дня в неделю (со вторника по пятницу). Сейчас перешли на шестидневку и ежедневно принимаем в среднем 19 семей, в том числе беженцев. В феврале — марте были в основном жители Донецкой и Луганской областей. Сейчас около 90% новых обращений — это люди из Мариуполя.
Организация поддерживает семьи с детьми, которые оказались в сложной жизненной ситуации. Как и в других ростовских фондах, здесь видят рост цен на средства детской гигиены и другие необходимые товары. По словам Олеси Синицыной, два месяца назад денег вполне хватало для текущей деятельности. Фонд задействовал различные каналы финансирования: гранты, региональные субсидии, фандрайзинг. Сейчас источники те же. Однако возросшие расходы требуют большей активности в привлечении средств, поэтому организация стала напрямую обращаться к бизнесменам с репутацией благотворителей.
Серьезную материальную и эмоциональную поддержку фонд получил от простых ростовчан.
— Люди по-настоящему переживают за тех, кто нуждается в помощи, — отметила г-жа Синицына. — Нам приносят вещи, продукты и говорят: «Это для беженцев».
По словам менеджера проектов фонда «Доброе дело» Аси Есаян, в последние два месяца у них стало больше нештатных помощников — волонтеров, которые закупают продукты, предметы первой необходимости и прочее. Компания привыкает действовать в новых условиях. Раньше это была стабильная, отлаженная комплексная работа. Сотрудники фонда помогают нуждающимся семьям Ростовской области и ухаживают в больницах за малышами, от которых отказались мамы. Это взаимодействие, рассчитанное на несколько месяцев или даже лет. В 2014 году организации впервые пришлось оперативно налаживать помощь беженцам. Но тогда их было меньше. Люди останавливались в пунктах временного размещения (ПВР), и это автоматически решало многие организационные, бытовые и другие проблемы. В 2022 году ситуация иная.
— Сейчас те, кому не хватило места в ПВР, снимают жилье, — говорит Ася Есаян. — Бывает, в однушке ютятся десять человек. Значит, людям нужны десять комплектов постельного белья, продукты, одежда, подгузники и другие средства гигиены, а также канцтовары для ребят, которых приняли в ростовские школы. С конца февраля до конца апреля к нам обратились более 450 семей, в которых воспитываются почти 600 детей.
Директор фонда «Дарина» Татьяна Авдеева сообщила, что благотворитель предоставил временное жилье их подопечным.
— Компания, которая работает в сфере недвижимости, дала нам три квартиры, — делится позитивным опытом г-жа Авдеева. — Мы вместе их обустроили, обеспечили мебелью, бытовой техникой и всем необходимым для проживания. Сюда селим онкологических тяжелобольных детей, которым нужно где-то пожить, например, между курсами лечения в стационаре. Такие пациенты не всегда могут уехать из Ростова, если живут в области. Им приходится сдавать анализы, наблюдаться у врача. Еще больше такое жилье нужно детям беженцев, которые борются с болезнью. Сейчас для всех наших юных пациентов решена проблема проживания в Ростове.
«Дарине» пришлось осваивать новые функции. Детям-беженцам недостаточно лекарств и медицинских изделий. Нужно еще помочь с одеждой, документами, жильем.
Российский Красный крест (РКК) предложил беженцам новый вид помощи. В региональном и местных отделениях Ростовской области раздадут 5 тыс. аптечных ваучеров, которыми можно воспользоваться в сети «Аптеки Дона». Их номинал — 1 тыс. руб. Так поддерживают семьи с детьми до 3 лет, детьми с ограниченными возможностями здоровья до 18 лет и пенсионеров старше 60 лет. Председатель ростовского отделения РКК Вероника Ященко уточнила, что в течение последних двух месяцев в области проводили аналогичные акции — раздавали ваучеры, которые можно было отоварить в «Ленте» и сети «Магнит-косметик».
Собеседники N признают, что в последнее время стало трудно планировать работу.
— В течение дня к нам могут прийти 60 семей, — говорит Ася Есаян. — Бывает, утром на складе есть все необходимое, он забит, а вечером почти пуст. Серьезные перебои были, когда из-за ажиотажного спроса в магазинах ограничили продажу продуктов в одни руки. Наши помощники не могли сразу купить нужное количество сахара, гречки, консервов. Сейчас беженцев стало поменьше. Пик был в марте.
— Многие нужные нашим подопечным детям лекарства и медицинские изделия (главным образом катетеры) производятся в Евросоюзе, — уточняет Татьяна Авдеева. — Никто из поставщиков не отказался с нами работать. Цены выросли примерно на 20%, но для нынешней ситуации это не так уж страшно. Однако наш последний заказ из Европы мы пока не получили. Он застрял где-то на границе (предположительно в Польше). Отследить его невозможно. Новые заявки пока не делаем. Хорошо, что в последние годы дети стали чаще получать нужные лекарства и расходники от государства. Появились отечественные препараты. В Ростове открылось отделение паллиативной медицинской помощи. Мы, скорее, подстраховываем медучреждения и уже почти не занимаемся закупками для больниц.
Татьяна Авдеева заметила некоторые улучшения на рынке. Нужный бельгийский препарат был недоступен, но в конце концов нашелся в Москве и Петербурге. А недавно появился и в Ростове. Его купили не у производителя, а в ростовской рознице.
В благотворительных фондах приспособились и к западным блокировкам операций с российскими банковскими картами.
— Банковские переводы и пожертвования по картам из-за рубежа сейчас невозможны, — подтверждает координатор проектов Русфонда Татьяна Зубанова. — Мы в сотрудничестве с нашим партнером Rusfond USA (Русфонд США. — N) принимаем платежи через нероссийский аккаунт PayPal (электронная платежная система. — N). Поступления стабильны: в марте получили столько же пожертвований, сколько в январе.
Собеседники N заметили, что привычный способ привлечения новых жертвователей и сбора средств не всегда применим в текущей ситуации.
— Мы всегда организовывали интересные мероприятия, чтобы привлечь новых благотворителей, собрать пожертвования, — говорит Татьяна Авдеева. — В этом году нам исполняется 10 лет. Планировали устроить праздник, но нас не поддержали партнеры, сказали: «Сейчас не то время». Придется искать другие решения, выходить на новые сетевые площадки. Деньги очень нужны. В I квартале 2022 года пожертвований стало меньше на 50% по сравнению с I кварталом 2021-го. Подорожали не только препараты. Мы отправляем кровь пациентов для анализов в Москву. Цена исследований увеличилась, и ждать результатов приходится дольше — не сутки, как раньше, а до двух суток, потому что после закрытия аэропорта Платов авиадоставка нам недоступна, — отметила глава фонда «Дарина».
О ФОНДАХ
У всех работающих в Ростове фондов есть сайты и страницы в социальных сетях. На них описаны возможности финансовой и иной помощи.
«Дарина» помогает детям с онкогематологическими заболеваниями. Фонд организовали родители, потерявшие детей из-за рака.
«Доброе дело» занимается детьми в тяжелых жизненных ситуациях и профилактикой социального сиротства в Ростовской области. Основное внимание уделяется детям-отказникам в медучреждениях; новорожденным, чьи мамы намерены оставить малыша в больнице; детям, временно размещенным в детских сиротских учреждениях; детям из семей в трудной жизненной ситуации.
Красный крест нацелен на облегчение страданий людей, защиту жизни и здоровья, обеспечение уважения к человеческой личности, особенно во время вооруженных конфликтов и других чрезвычайных ситуаций.
Русфонд помогает тяжелобольным детям, содействует развитию гражданского общества, внедрению высоких медицинских технологий.
«Я без мамы» помогает отказникам, сиротам, инвалидам и детям, изъятым из кризисных семей и ситуаций и находящимся в детских городских и областных больницах. В целях профилактики социального сиротства поддерживает малоимущие, многодетные, приемные семьи, а также семьи с детьми-инвалидами, выпускников социальных учреждений, одиноких родителей, попавших в сложную жизненную ситуацию.
