Как снизить комиссии банков?
Комитет по экономической политике, промышленности, предпринимательству, инвестициям и внешнеэкономическим связям Законодательного Собрания Ростовской области провел круглый стол на тему «Банковские комиссии: интересы финансовых организаций и их клиентов, поиск оптимального баланса».
Председатель комитета Игорь Бураков сообщил, что депутаты готовят обращение на федеральный уровень с предложением ограничить комиссии по межбанковским переводам и платежам. Речь шла в основном об оплате услуг ЖКХ. Депутат объяснил, что на этом рынке встречаются как нулевые ставки, так и довольно высокие, доходящие до 3%. По его словам, учитывая уровень развития цифровых технологий, себестоимость транзакций для банков «стремится к нулю», поэтому возможность для законодательного ограничения комиссий и их снижения есть. Но важно, чтобы банки предлагали свои решения.
Председатель правления банка «Центр-инвест» Лидия Симонова рассказала участникам о технологиях, применяемых банком.
— Оплата услуг населением — это часть социальной ответственности. При оплате услуг ЖКХ через наше мобильное приложение комиссия для пользователя нулевая. Если же клиент хочет оплатить за услуги в офисе банка - эту операцию он сделает с разумной комиссией. Наши кредитные продукты свободны от навязанных страховок, агентских договоров и дополнительных услуг. Клиенты банка ценят простые и понятные финансовые условия без скрытых комиссий и штрафов. Банк «Центр-инвест» строит свою работу по принципу открытого информационного паритета и создает прозрачные условия для сотрудничества.
Комиссия не окупает издержки банков на проведение платежей за услуги ЖКХ. Поэтому банк «Центр-инвест» оптимизирует бизнес-процессы, повышает уровень цифровизации банковских операций. Цифровые технологии снижают стоимость транзакций, однако их внедрение требует больших вложений в построение платежной инфраструктуры, оборудование, программное обеспечение, оплату труда специалистов.
Для получения экономического эффекта необходима такая же готовность со стороны вендоров, получателей платежей, ресурсоснабжающих организаций. Например, с одной из крупнейших таких организаций банк «Центр-инвест» реализовал совместную технологию платежей и расчетов.
Еще одна сторона вопроса — финансовая грамотность населения. Онлайн-платформы многих банков позволяют вносить платежи по ЖКХ бесплатно, но многим пожилым людям сложно освоить эти приложения. Решение этого вопроса — один из приоритетов для банка «Центр-инвест». Наш Центр финансовой грамотности уже помог бесплатно получить знания о современном мире финансов, онлайн платежах и приобрести навыки принятия финансовых решений более чем миллиону человек.
Реклама
