Донские продавцы «Вайлдберриз» остановили отгрузки
За неделю атакам беспилотников подверглись склады «Вайлдберриз» в 10 регионах страны. В Ростовской области у маркетплейса их нет. Есть только сортировочный центр, который работает с малогабаритными посылками. Донские контрагенты «Вайлдберриз» несут потери и не отгружают товар на склады маркетплейса. Бизнес «Вайлдберриз», за который до недавних пор шла серьезная борьба, под угрозой. Его обрушение может задеть некоторые банки, которые прокредитовали его на значительные суммы.
За неделю атакам беспилотников подверглись склады «Вайлдберриз» в 10 регионах страны. В Ростовской области у маркетплейса их нет. Есть только сортировочный центр, который работает с малогабаритными посылками. Донские контрагенты «Вайлдберриз» несут потери и не отгружают товар на склады маркетплейса. Бизнес «Вайлдберриз», за который до недавних пор шла серьезная борьба, под угрозой. Его обрушение может задеть некоторые банки, которые прокредитовали его на значительные суммы.
Атаки на склады и сортировочные центры «Вайлдберриз» («ВБ»), который, по разным оценкам, занимает около половины российского рынка электронной коммерции, начались 18 июля, когда дроны атаковали два крупных склада в Электростали и Котовске. Затем были атакованы объекты в Невинномысске, Краснодаре, Симферополе, Рязани, под Санкт-Петербургом, в Екатеринбурге, Пензе и Сарапуле. И сегодня стало известно об атаке на центр в Волгограде.
Торгующие на «ВБ» компании и предприниматели сообщают о существенных потерях. Масштабы вовлеченности в деятельность «ВБ» продавцов из Ростовской области оценить сложно, как и примерный ущерб донского бизнеса. Запрос N в пресс-службу «ВБ» пока остается без ответа.
К региональным властям предприниматели, работающие с «ВБ», за помощью не обращались, заявила на минувшей неделе директор департамента потребительского рынка Ростовской области Ирина Гелас в ходе пресс-конференции.
Корреспонденты N опросили ряд предпринимателей и компаний, которые торгуют через маркетплейс.
— На складе в Электростали у нас было больше всего продукции, так как это самый большой склад под Москвой, с него и уходила логистика по всей стране, — рассказывает руководитель ростовской сувенирно-производственной компании «Впраздник.РФ» Денис Гранаткин.
Была у компании продукция и на ближайшем к Ростову складе под Краснодаром, который сгорел. В Ростове-на-Дону у «ВБ» складов нет. Есть только сортировочный центр для малогабаритных грузов в Аксайском районе.
Никакой компенсации, по словам Дениса Гранаткина, компания не получила.
— Более того, если ранее можно было вывести (с комиссией в несколько процентов) досрочно накопленные средства от продаж, то сейчас даже этой функции в личном кабинете не нахожу. Также очень странно — у некоторых селлеров остатки товара, сгоревшего в Электростали, обнулены. Мы в своем кабинете в понедельник еще видели их как доступные на складе, — говорит собеседник N.
Работу с «ВБ» компания остановила.
— Пока поддерживаем поставки только по «Озону», хотя и стараемся пересчитать запасы на складах маркетплейса с классических «до 60 дней» на уменьшенные «до 30 дней», — грустно резюмирует Гранаткин.
Несколько иной взгляд на ситуацию у крупнейшего ростовского производителя женской одежды.
— Ситуация с атаками на «ВБ» для нас крайне неприятная, но не смертельная. Для нас этот канал сбыта важен. Он дает примерно 10% оборота. Мы видим, что менеджмент маркетплейса делает все, что в его силах. То, что они продолжают работу и текущие выплаты продавцам — уже успех в данных условиях. Надежду вселяет и продолжение строительства их сортировочного центра. Он расположен рядом с нашим складом, и я вижу, как идут работы, — рассказал корреспонденту N гендиректор «Элис Фэшн Рус» Александр Еремеев.
На этой неделе компания также приостановила отгрузки в сортировочный центр «ВБ», поставки в «Озон» продолжаются.
Оценивая общеэкономическую ситуацию, Александр Еремеев отметил снижение в этом году трафика в торговых центрах на 18-20%. В этих условиях компания закрывала нерентабельные магазины, что, по словам Александра Еремеева, позволило улучшить финансовые результаты благодаря сохранению продаж примерно на уровне прошлого года.
Бизнес владельца торгово-производственной компании «Трейдберри» Виктора Шевченко, продающего снеки в том числе и через «ВБ», от атак на маркетплейс пострадал незначительно:
— На тех складах, которые подверглись атакам, у нас, к счастью, товара не было. Как только мы узнали об инциденте, сразу вывели все запасы со складов «Вайлдберриз» на другие склады на ответственное хранение. Теперь используем этот маркетплейс только как агрегатор, продающий нашу продукцию.
На «ВБ» торгует очень много индивидуальных предпринимателей. Кризисную ситуацию одного из таких корреспонденту N описал знакомый менеджер банка. Коммерсант потерял товара в ценах маркетплейса на 300 тыс. руб., или 86 тыс. руб. по номинальной стоимости. Маркетплейс возместил 26 тыс. рублей. Случай показывает, что наценка на товары на «ВБ» может быть и трехкратной.
Гибкая политика и быстрый рост логистической инфраструктуры привлекли на «ВБ» большое количество малого бизнеса. Недавно корреспонденту N понадобился стальной лист нестандартного размера. Посоветовали искать его на металлобазе. Каково же было удивление, когда его удалось заказать через «ВБ».
Популярность маркетплейса имеет внушительную монетизацию. Деньги продавцов «ВБ», перед тем как попасть к ним, находятся на счетах платформы несколько недель. Прибавим сюда и деньги покупателей, которые те держат в своих кошельках в WBБанке. Эта бесплатная финансовая база, по оценке финансового блогера Вадима Григорьева, которую он делает на основе изучения отчетности группы компаний «ВБ», составляет несколько сотен миллиардов рублей. Вторым значимым источником развития группы, по его подсчетам, является беспрецедентный объем беззалогового финансирования от банков по довольно высоким ставкам: 1,47 трлн руб. за год. Из-за высокой доли дорогого заемного финансирования влияние ключевой ставки на расходы компании оказывается чувствительным. На начало года объем краткосрочных заимствований ООО «РВБ», согласно данным «СПАРК-Интерфакса», превышал 800 млрд руб.
Бизнес «ВБ» во многом держится на доверии со стороны продавцов и покупателей. Сейчас по этому доверию нанесен серьезный удар. Но даже при этом многие предприниматели относятся к сложившейся ситуации с пониманием.
— На складах, уничтоженных ВСУ, у нас было товара на сумму около 50 млн рублей в себестоимости. По состоянию на сегодня сгорело на 21 млн, — рассказывает директор компании «Смартворкс» Владимир Ротин, который продает через маркетплейс продукцию более десятка торговых марок. — Около 80% наших продаж приходилось на «ВБ». Это наш ключевой канал торговли. Возмещение не получили. Самое интересное, что даже те селлеры, кто «получил», — там не получено, а начислено на баланс, вывести с которого можно будет не ранее середины августа. Все это мелкие продавцы, у которых это скорее хобби. Продолжаем работу с этим маркетплейсом, конечно же. Не все склады еще сгорели (грустная улыбка. — N). По моему мнению, «ВБ» абсолютно не обязан ничего возмещать. Это чистой воды форс— мажор. Мы на это даже не рассчитываем. Маркетплейс мог бы сделать ряд очень важных вещей для поддержки селлеров, но он пошел в другую сторону. Например, при продаже товара селлер получает оплату спустя 5 недель. Этот срок рос в течение нескольких лет. И по желанию селлера за определенный процент от оборота (1,5-2,5) деньги можно было получить уже на следующий день. Таким образом «ВБ» зарабатывал комиссию не только на продаже, но и на выводе. После первых прилетов эти опции были отключены. И как отгружать заказы, мы пока не определились. Заказы есть, а куда их отгружать — непонятно.
Ряд экспертов рекомендуют использовать собственные склады для работы с «ВБ», однако собеседники N отмечают, что товар все равно отгружается покупателям через сортировочные центры маркетплейса, и поэтому риск все равно есть, хотя и меньший.
В частных разговорах с N предприниматели высказывают надежду на вовлеченность в бизнес «ВБ» влиятельных федеральных сил и помощь правительства. Банк ВТБ, как уже сообщалось, анонсировал покупку долей в группе компаний «Вайлдберриз» на деньги, которые ему удастся привлечь в ходе очередной одобренной допэмиссии. Останутся ли в силе эти планы на фоне продолжающихся атак на склады и центры «ВБ» и падения акций ВТБ на Мосбирже, увидим скоро.
Справка
унктов выдачи заказов в Ростовской области, согласно данным «ВБ», более 1100. Складов «ВБ» в Ростовской области нет. Ближайший к Ростову сортировочный центр «ВБ» находится в хуторе Нижнетемерницком (Аксайский район), он может принимать только малогабаритные посылки (до 25 кг). В кубанской станице Крыловской есть центр, который может принимать и мало-, и среднегабаритные посылки (более 25 кг). Центры «ВБ» для сортировки крупногабаритных грузов на юге России есть в Крыму, Республике Северная Осетия — Алания и Дагестане.
По данным «СПАРК-Интерфакса» в отношении ООО «РВБ» рассматривается 620 исков на общую сумму 1793 млн руб. Большинство из них находятся в производстве Арбитражного суда Московской области (573 дела).
