Зимний рост на африкано-азиатской почве
Востребованность рейсов в Юго-Восточную Азию и рост перевозки на египетском направлении позволили участникам туррынка заработать в зимнем сезоне на 20–25% больше, чем год назад.
Операторы и агенты заявляют об увеличении продаж туров на 20–25%. Помимо роста перевозки в Юго-Восточную Азию и Египет увеличилось число тех, кто отправился прямым рейсом из Ростова в Европу. Заработать больше удалось также благодаря увеличению продаж по акциям раннего бронирования и готовности клиентов покупать туры в кредит. В целом эксперты говорят о росте рынка на 15–20% в год при текущей емкости в 5,5–6 млрд руб. Динамика отправки из Ростова на прямых авиарейсах в зимнем сезона 2012-2013 года*
По данным ОАО «Аэропорт Ростов-на-Дону», с 1 октября 2012 года по 1 апреля 2013-го из Ростова за границу отправились почти 172 тыс. туристов — на 21% больше, чем год назад. Число пассажиров, вылетевших чартерными рейсами, увеличилось еще заметнее — на 48% — и достигло 89 тыс. Игроки туррынка говорят, что успешными оказались практически все зимние полетные программы. Генеральный директор компании «Рейна-Тур НТВ» Татьяна Нечепаева сообщает о росте продаж зарубежных туров на 20%. Региональный директор «Анекс Тур» по ЮФО и СКФО Рашад Бунядов оценивает его в 25–30%.
— Единственным направлением, на котором никто не заработал, были ОАЭ, — отмечает г-н Бунядов. — Объем перевозки оказался избыточным, к рейсам в Дубай добавились вылеты в Шарджу. В итоге из Ростова отправлялось 6 рейсов в неделю, год назад их было два. В течение всего сезона операторы были вынуждены продавать туры по спецценам.
В течение сезона горящие туры появлялись и у операторов Гоа. Минимальная стоимость десятидневного отдыха составляла 12 тыс. руб. с человека. Сложностей с заполнением рейсов во Вьетнам, ставший другой новинкой сезона, практически не возникало.
В целом, по данным участников рынка, средний чек тура подрос незначительно и составил 30–35 тыс. руб. с человека за недельный отдых. Увеличение доходов операторов и агентов произошло благодаря росту объема перевозки на все курорты (см. инфографику). Самое массовое направление для отдыха зимой — Египет — также привлекло больше туристов, чем в прошлом сезоне. Из Ростова туда вылетело 38 тыс. человек (+19%).
— Сказать, что турпоток в Египет приблизился к докризисному для страны уровню, все еще нельзя, — делится наблюдениями Татьяна Нечепаева. — Некоторых туристов это направление продолжает привлекать безвизовым режимом и низким уровнем цен. Хранят верность Египту дайверы, они составляют примерно 10% от наших туристов, выбравших для отдыха Египет. В то же время многие переключились на экзотику — Таиланд, Гоа и пр.
В целом итоги зимнего сезона идут в русле общей тенденции ростовского туристического рынка к росту. Директор компании «Розовый Слон» Алексан Мкртчян оценивает его объем в 6–6,5 млрд руб. по итогам 2012 года, а темпы роста — в 15–17%. В Ростовстате N сообщили, что официальные данные за 2012 год еще не готовы. При этом из отчета за 2011 год следует, что объем продаж туров в регионе составил 4,2 млрд руб., из них 15,5% — туры по России. Темпы роста с 2009 года составляли 22,5–32%. При сохранении такой динамики емкость рынка по итогам 2012 года может составить 5,2–5,6 млрд руб.
По наблюдениям экспертов, в последние годы путешественники демонстрируют готовность ездить за границу чаще, чем раз в год. Такую возможность многие получают благодаря достаточному количеству спецпредложений и развитию кредитования в сфере туризма.
— Если несколько лет назад потребительский кредит на покупку турпакета был скорее исключением из правил, то сейчас с привлечением заемных средств совершается не менее 5% покупок, — отмечает г-н Мкртчян. — По этой причине в конце 2012 года мы начали сотрудничать с банками.
Г-н Мкртчян также уточняет, что туристы все активнее пользуются возможностью раннего бронирования туров. — В январе — феврале мы продали на 100% больше туров, чем за аналогичный период 2012 года. В первый рабочий день — 10 января — забронировали тур на 19 сентября, ничего подобного в нашей истории прежде не было. Цены на следующий зимний сезон операторы пообещали объявить уже в июле.
С точки зрения расстановки сил в рядах туроператоров, работающих в регионе, зимний сезон сюрпризов не преподнес. Неизменным остается состав лидеров: это федеральные игроки Anex Tour, Pegas Touristik, TEZ TOUR, Coral Travel и Natalie Tours, работающие с самыми массовыми направлениями — Турцией, Египтом, Грецией, Испанией и ОАЭ. Совокупное количество проданных ими путевок составляет не менее 80% от общего объема зарубежных туров, реализованных в Ростовской области.
Еще в начале осени стало известно о банкротстве «Черри Тур». Основным продуктом компании в Ростове были туры в Хорватию. Немногим позже появилась информация о приходе на рынок оператора «ПАКС», который занялся формированием турпакетов на курорты этой страны.
В ноябре 2012 года начала работу «Ростурпомощь» — объединение туроператоров, формирующее стабилизационный фонд для оказания поддержки при возникновении у одного из членов неблагоприятной финансовой ситуации. Членство в нем обязательно для всех, кто формирует предложения в сфере выездного туризма. Его стоимость — 100 тыс. рублей в первый год и 0,1% от оборота, но не менее чем 100 тыс. руб. в последующие. По признанию участников рынка, эти требования почти вдвое сократили число ростовских турфирм, сохранявших операторскую лицензию.
— Сейчас на ростовском туристическом рынке в качестве операторов работают около 10 местных компаний, как правило, они специализируются на индивидуальных турах, — уточняет г-жа Нечепаева. — Жесткой конкуренции нет: каждый специализируется на своих направлениях.
Алексан Мкртчян уточнил, что ростовские агентства работают сегодня с рентабельностью 7–8%. Рашад Бунядов оценил этот показатель для туроператоров в 1–3% летом и в пределах 1% зимой.
