«С помощью ИИ можно создать систему умного и безопасного города»

— В телекоме ИИ стал ключевым инструментом, с его помощью повышается эффективность бизнеса, оптимизируются сети, улучшается клиентский сервис и повышается безопасность абонентов. Например, наше приложение «Защитник» с ИИ-ассистентом только за первое полугодие 2025 года заблокировало в Ростовской области более 46 млн нежелательных звонков от мошенников и спамеров.

Обычный человек тоже успел оценить плюсы использования ИИ и нейросетей. Согласно аналитике МТС, ростовчане стали одними из лидеров по использованию ИИ в России. В топ-3 запросов к нейросетям от жителей нашего региона вошли умный поиск ответов (25%), создание текстов (19%) и консультации на интересующие темы (10%). А на работе ростовские сотрудники чаще всего доверяют ИИ написание текстов (25%), систематизацию данных (14%) и поиск информации (11%).

Но это лишь начало — скоро человек будет воспринимать искусственный интеллект не только как развлечение и помощника в простых задачах, но и как полноценного ассистента в быту. По подсчетам аналитиков МТС, к 2030 году 90% задач жители России передадут на исполнение ИИ-агентам. К примеру, ИИ от имени человека будет формировать список покупок, оформлять доставку, вести общение с курьером.

Применять ИИ можно в любой сфере жизни и бизнеса. Конкретно по Ростовской области отмечу два направления, где особенно нужны технологии с искусственным интеллектом.

Во-первых, это сфера городского благоустройства, где с помощью ИИ можно создать систему умного и безопасного города. Умные датчики на светофорах, фонарях, мусорных контейнерах, интеллектуальное видеонаблюдение собирают данные о городе, затем информацию обрабатывает ИИ. После анализа ИИ оптимизирует работу транспорта, служб ЖКХ, энергетики, водоснабжения или правопорядка. Один из примеров умного города — адаптивное управление светофорами. Искусственный интеллект анализирует потоки транспорта в реальном времени и динамически меняет длительность сигналов, сокращая пробки. Так с помощью ИИ администрация и муниципальные службы начинают рационально расходовать ресурсы, вовремя обслуживать инфраструктуру, а значит, улучшать качество жизни горожан.

Во-вторых, ИИ-технологии нужны агропромышленности — ключевой отрасли в регионе. С помощью ИИ можно автоматизировать производство, сократить расходы аграриев, а также выполнять типовые задачи за сотрудников. Наши коллеги из МТС Татарстана подключили на агропредприятии умное видеонаблюдение, которое с помощью ИИ позволяет фермерам контролировать процесс доения коров. Параллельно умные датчики на доильном оборудовании собирают данные для оценки здоровья и производительности животных. Решение очень быстро помогает улучшить качество молочной продукции, эффективность надоев и снизить заболеваемость крупного рогатого скота. И это лишь малая часть возможностей, которые дает нам ИИ и технологии на его базе.