Первый обновленный офис «Сбера» на юге открылся в Ростове
В центре Ростова открылся офис «Сбера» нового формата. Он объединяет в себе обширный набор услуг — как финансовых, так и не имеющих отношения к банковской сфере. В основе обновления представительств «Сбера» лежит изучение клиентского пути и предоставление разнообразных сервисов в «бесшовном» режиме.
Особенность нового формата офисов «Сбера» — их открытость, безбарьерность и трансформируемость. В новом отделении можно получить все традиционные банковские услуги, подчеркнул во время церемонии открытия офиса председатель Юго-Западного банка Сбербанка Евгений Титов. При этом сотрудники работают с планшетами, а все кассовые операции выполняет электронный кассир. Инновационные банкоматы сочетают в себе современный дизайн, материалы и технологии, интуитивно понятную эргономику. Их форма напоминает смартфон, а интерфейс — знакомые мобильные приложения «Сбера». Биометрия сделала возможным обслуживание клиентов без карты или других физических носителей.
— До конца года откроем в южных городах страны еще более 20 таких центров притяжения с «бесшовным» клиентским опытом и возможностью экономии времени и денег за счет получения широкого спектра услуг в одном месте, — добавил г-н Титов. — Также наши обновленные офисы дополнительно адаптированы для людей разной мобильности, поколений и форм занятости.
Министр экономического развития Ростовской области Максим Папушенко отметил многофункциональность обновленного представительства. Помимо привычных для «Сбера» услуг здесь можно отправить и получить посылку, заказать и получить товары для здоровья в «СБЕР ЕАПТЕКЕ», подключиться к мультимедийному сервису Okko, протестировать смарт-дисплей SberPortal, получить специальное предложение от сервисов Delivery Club и «СберМаркет», купить билеты в кино или заказать такси. Также у посетителей есть возможность выпить кофе и даже провести дружескую встречу. Юные гости могут познакомиться с анимационными персонажами «Союзмультфильма» и познавательными играми.
— Офис нового формата — это комфортно и удобно, — заявил г-н Папушенко. — Сейчас руководство «Сбера», в том числе Юго-Западного банка, чувствует изменения и запрос клиентов. Эти правильные шаги позволяют группе «Сбера» находиться на пике конкурентоспособности.
Управляющий Ростовским отделением Сбербанка Руслан Салимов провел для участников церемонии открытия обновленного офиса небольшую экскурсию. Он продемонстрировал, что пространство в отделении нового формата организовано так, чтобы сделать клиентский путь максимально комфортным.
— До конца года в Ростове будет уже пять новых офисов «Сбера», — объяснил г-н Салимов. — При этом мы соблюдаем все необходимые меры предосторожности. Ведь здоровье клиентов и сотрудников является самой большой ценностью. 70% сотрудников, работающих в Ростовском отделении Сбербанка, привиты хотя бы первым компонентом одной из российских вакцин от COVID-19.
Первое отделение нового формата в Ростове «Сбер» открыл по адресу: ул. Пушкинская, 120/65. Еще четыре появятся в 2021 году на пр. Буденновском, 19; ул. Пушкинской, 199; пр. Стачки, 228; пр. Королева, 9В. Реклама
