г. Ростов-на-Дону
13 ноября 2024 14:32:13
97.96
104.25

Льготники 6 лет не знали о правах в расчете за электричество

ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» спустя 6 лет, после недавнего требования Роспотребнадзора об устранении нарушений, разместило на своем сайте информацию о льготах, предоставляемых отдельным категориям граждан. С 1 сентября 2014 года они имеют право на увеличение в 1,5 раза объема социальной нормы расхода электроэнергии. Поставщик ресурсов заявляет, что проведет перерасчет заявившимся льготникам, и не более чем за 1 год. Начались первые суды по перерасчету излишне уплаченных сумм за весь период действия льготы.

Поставщик электричества долгое время не сообщал на своем сайте, что домохозяйства, в которых проживают одинокие пенсионеры, семьи пенсионеров, многодетные и приемные семьи, семьи с инвалидами, а также жители аварийного фонда, могут оплачивать в полтора раза больше потребленного электричества по тарифу социальной нормы.

Ростовская юрист Ирина Якымив обратилась с жалобой в Роспотребнадзор, в которой сообщила, что на сайте «ТНС энерго Ростов-на-Дону» не размещена действующая редакция Постановления Региональной службы по тарифам Ростовской области от 05.08.2013 № 28/1 «Об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) в Ростовской области».

«Своими действиями ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» ввело в заблуждение потребителей электроэнергии Ростовской области, скрыв информацию о льготе, в виде поправочного повышающего коэффициента 1,5», — говорится в заявлении.

В ответе Управления Роспотребнадзора по Ростовской области от 18.09.2020 сообщается, что в адрес ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» направлено предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований законодательства в сфере предоставления коммунальных услуг. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах).

«ТНС энерго Ростов-на-Дону» самостоятельно проводить перерасчеты платежей по всем льготникам, к которым относится эта норма, не планирует.

— Постановление Правительства РФ № 614 устанавливает, что потребитель, у которого есть основание на увеличение или на уменьшение объема социальной нормы, направляет исполнителю коммунальной услуги письменное заявление о наличии таких оснований, к которому прилагает копии документов, подтверждающих его право на корректировку, — сообщила начальник службы информации и общественных связей Марина Куликова. — Таким образом, оснований для перерасчета платежей льготным категориям граждан нет.

— Эта льгота не носит заявительного характера, — считает Ирина Якымив, — а перерасчет должен производиться с момента появления льготы. Федеральным законодательством (Постановление Правительства РФ № 614) предусмотрено ведение единой базы данных льготников, выписки из которой должны предоставляться поставщикам коммунальных услуг и управляющим компаниям. Эту базу должна вести Региональная служба по тарифам (РСТ), запрашивая информацию по льготникам в Пенсионном фонде, Соцстрахе, ФНС.

«ТНС энерго Ростов-на-Дону» сообщило, что учитывает повышающий коэффициент для льготных категорий при расчетах размера оплаты с 01.03.2014. Тем, кто не воспользовался положенной льготой, компания готова сделать перерасчет оплаты, но не больше чем за 1 год.

Роспотребнадзор в своем письме отметил, что требования о защите нарушенного права принимаются к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.

— Поставщик электроэнергии взыскивал долг с моего доверителя, а он счел начисления незаконными и заявил встречные исковые требования о признании действий ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» незаконными и обязании провести перерасчет с 01.09.2013 — даты возникновения права на льготу. Полагаем, что действующее законодательство возлагает на исполнителя коммунальной услуги обязанность довести до потребителя информацию о льготах, — прокомментировала Ирина Якымив. — По этому поводу написаны и две жалобы в Прокуратуру Ростовской области. Ответчик разместил на сайте информацию о льготах, но полного текста первоначального постановления РСТ там до сих пор нет.

— ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» размещает в разделе «Социальная норма» ту же информацию, которая указана на сайте РСТ Ростовской области, — сообщили в компании.

ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
Своими словами
Любая ресурсоснабжающая компания имеет в наличии несколько уловок для получения дополнительной выгоды. Пойманный за руку монополист выкручивается, используя всю силу своих возможностей. Даже суды могут запутаться в ссылках на законы таких сверхэффективных компаний и вопреки здравой логике не заметить ущемления интересов других лиц монополистом. Знакомьтесь: сверхэффективная компания «ТНС энерго Ростов-на-Дону».
Тарифы
Льготники 6 лет не знали о правах в расчете за электричество
Проект постановления Законодательного Собрания об обращении к Совету Федерации, Госдуме, Правительству РФ по вопросу формирования конкурентоспособных тарифов оптового рынка на электроэнергию для ЮФО, как следует из плана законотворческой работы ЗС, может быть принят в апреле. В конце прошлого года высокие энерготарифы для промышленников обсуждали на парламентских слушаниях.
Кредиты, займы
31 июля Промсвязьбанк открыл кредитную линию в размере 1,3 млрд рублей крупнейшей на Дону энергосбытовой компании «ТНС энерго Ростов-на-Дону», сообщает «СПАРК-Интерфакс». Её стоимость – 11,5%. Срок действия - до конца года.
Крупные компании
Льготники 6 лет не знали о правах в расчете за электричество
ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» по итогам первого квартала 2020 года сохранило выручку на уровне аналогичного периода прошлого года. Она составила 13,7 млрд рублей.
Крупные компании
Льготники 6 лет не знали о правах в расчете за электричество
Почти половина двадцатки крупнейших налогоплательщиков Ростовской области — компании из разных сфер топливно-энергетического комплекса.
Просмотров: 19631

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Скандалы, ЧП
Льготники 6 лет не знали о правах в расчете за электричество
Страдающие от подтоплений жители ростовской улицы Шоссейной и специалист по гидрогеологии Вячеслав Жур считают рискованной застройку ивовой рощи на левом берегу Дона. Не исключено, что наводнения будут происходить чаще и причинят больший ущерб. Пока проблему невозможно решить системно, а локальные меры малоэффективны.
Скандалы, ЧП
Льготники 6 лет не знали о правах в расчете за электричество
Этим летом в Ростовской области случились три масштабных пожара на территории хранилищ нефтепродуктов. Комментарии властей по таким инцидентам становятся все более лаконичными. Эксперт говорит, что дефицита горюче-смазочных материалов не будет, но цены вырастут.
Скандалы, ЧП
Льготники 6 лет не знали о правах в расчете за электричество
Коллапс в горячем водоснабжении Ростова подпитывают «потерянные» при сдаче новых домов сети. Сезонные гидравлические испытания ростовских теплосетей и следующие за ними порывы труб оборачиваются для многоэтажек отсутствием горячей воды до трех месяцев вместо трех недель. Особенно остро проблема проявляется в домах, чьи сети застройщики не передали на баланс поставщику ресурсов. Бесхозяйные сети становятся муниципальными, но от этого жителям легче не становится. Муниципалитет распоряжается 85 объектами теплоснабжения, от которых зависит еще больше домов, но в отсутствии горячей воды градоначальник обвиняет ресурсоснабжающие организации. Эксперт рекомендует жителям обжаловать бездействие муниципалитета в прокуратуре или суде.
Скандалы, ЧП
Льготники 6 лет не знали о правах в расчете за электричество
Веерные отключения электроэнергии на фоне высоких температур затронули весь юг России и стали самыми масштабными со времен 90-х годов XX века. А ведь еще в прошлом году энергетики говорили, что все под контролем.