«Мои услуги можно подарить»
Ростовский бизнесмен, шоумен и «профессиональный друг» Дмитрий Лихачевский рассказал N о своем эксперименте в области «платной» дружбы.
Эксперты известного сайта объявлений выяснили, что в этом году спрос и цена на услугу «Друг на час» резко выросли. По данным опубликованного исследования, в целом в России с начала года цена наемных друзей выросла на 81% и составила к началу декабря в среднем 850 рублей в час. Дороже всего друзья обходились в июле и августе, после чемпионата мира — в среднем 1649 и 1777 рублей за час общения соответственно. По мнению авторов исследования, рост запросов по услуге связан с появлением в прессе статей на эту тему. Дмитрий Лихачевский считает, что интерес к услуге будет и дальше расти, но это не гарантирует стабильного спроса:
— Как это ни печально, но общение на волнующие нас темы — дефицит современного мира. При этом возникает парадокс. Просмотры анкеты об услуге уже идут на тысячи, но обращаются редко. Я связываю это с географией. В нашей стране и городе в частности не очень-то любят жаловаться на здоровье, даже если уже тянуть нельзя. Не любят люди копаться в себе. Иногда боятся отвечать на свои же вопросы, иногда просто врут сами себе, что имеет нехорошие последствия. К огромнейшему сожалению, в нашей стране привыкли лечить душевные раны одним «верным» способом. Его разливают в тары по 0,5 литра, как правило. При этом проблема никуда не девается. Стоит заметить, что за рубежом у многих людей есть свой личный психотерапевт. Мы к этому придем, но не сразу.
N: — Чем вы занимаетесь кроме «дружбы?» Как пришла идея?
Д.Л.: — У меня компания, занимающаяся организацией и проведением мероприятий различного рода, а также изготовлением медиарекламы. Я лично веду мероприятия и со временем понял, что хороший ведущий — это тот же друг для своих гостей на ограниченное время. И если этот дружеский союз удачен, то мероприятие в конечном итоге выходит успешным. Так как я стараюсь рьяно бороться за хорошее моральное здоровье нации, то однажды осознал, что многие наши проблемы от недостатка любви, от одиночества — физического и морального. Ко времени также пришлась серия скетч-шоу «ХБ» об услуге «друг на час». Обожаю юмор как раз за это: истины больше, чем дурачества.
N: — Для вас это бизнес? Какие потребовались вложения для старта?
Д.Л.: — Это больше социальный эксперимент на практике. По крайней мере, на данном этапе. Я оказываю элементарную психологическую помощь (без фанатизма) на бытовом уровне в виде обычного человеческого общения. В первую очередь это попытка сделать мир чуть лучше, а уже во-вторых, это бизнес со всеми вытекающими. Обязателен договор и индивидуальный подход к каждому человеку. Вложения в данном проекте классические — это знания. Много лет я набираюсь опыта в психологии и наблюдении за людьми в разных ситуациях. Я, вообще, считаю, что хороший ведущий обязан знать и применять фундаментальные знания психологии. С самого детства я люблю контактировать с социумом и получать от этого общения интересные открытия. Не стоит забывать, что все должно быть по закону. Поэтому регистрация ИП для такого дела обязательна. В моем случае произошло внесение изменений в виды деятельности ИП. Эти действия тоже можно расценивать как стартовые вложения.
N: — Ваш тариф гораздо выше среднерыночного. Чем обусловлена такая стоимость?
Д.Л.: — В данной нише не действуют законы ценообразования. Это та стоимость, в которую я оцениваю самый главный человеческий ресурс — время.
N: — Как вы оцениваете конкуренцию на этом рынке?
Д.Л.: — Даже не хочу употреблять слово «конкуренция» в нашем случае. Думаю, что если ты хорошо делаешь свое дело с индивидуальным стилем работы, то всегда будешь на плаву. Возвращаясь к тезису о том, что у нас профессиональные психологи не имеют острой конкурентной борьбы, то про данную нишу и разговора нет.
N: — Кто ваши клиенты? Какие именно услуги им требуются?
Д.Л.: — Клиенты могут быть совершенно различными по всем признакам. Их объединяет некий вакуум или страх. Страх быть непонятым, быть осужденным, быть не как все. И все это накапливается. Как я всегда говорю, хорошая беседа — это слабительное для души.
N: — Люди часто выплескивают на вас негативные эмоции?
Д.Л.: — В этом, наверное, и кроется один из смыслов этой затеи. Большинство воспринимает ругательство в свой адрес как исключительный повод немедленных ответных действий, не задумываясь об альтернативе и глубине вопроса. А ведь после того как выругался, человек остывает, ему становится легче. Главное, чтобы он извлек урок и признал ошибки. Недаром мудрые японцы ставят в офисах куколку для битья с фотографией начальника вместо лица. И это работает, доказано цифрами. В детстве мне очень помогала моя подушка, которую я нещадно бил в часы невзгод. Это здорово помогало выплескивать эмоции. Очень важно найти в жизни способ именно своего выплеска душевных переживаний. Так что, если кому-то захочется, пусть ругает меня, если ему от этого легче.
N: — А если вас пригласят вместе встретить Новый год или захотят подарить кому-то?
Д.Л.: — Мои услуги, конечно же, можно подарить. Раз уж это бизнес, то возможно практически все. Главное, чтобы условия сделки удовлетворяли обе стороны.
В Ростовской области «друзья на час» появились еще в 2012 году, причем и как частное предложение, и как франшиза московской компании. Но выяснить, остался ли на рынке кто-то из первых участников, не удалось. Сейчас в регионе свои услуги предлагают не более двух десятков «друзей», почти половина — виртуальные. «Друзья» готовы поговорить с вами в сети, сходить на прогулку, шопинг, официальное мероприятие или семейный ужин. Есть предложение проводить девушку в темное время суток. Никто из опрошенных N не надеется на постоянных доход от коммерческой дружбы, а двое «друзей» признались, что сами испытывают дефицит общения и готовы дружить с приятным человеком совершенно безвозмездно.
