Уполномоченному по правам человека написали 3339 жалоб
Впервые за десять лет работы омбудсмена в Ростовской области его ежегодный доклад накануне выступления перед депутатами Законодательного Собрания сначала обсудили с общественностью в рамках круглого стола.
Как рассказал уполномоченный по правам человека в Ростовской области Анатолий Харьковский, на его имя в 2017 году пришло 3339 обращений граждан. По-прежнему чаще всего к нему обращаются пенсионеры, осужденные и инвалиды, то есть самые уязвимые категории граждан. В прошлом году чаще всего люди жаловались на действия правоохранительных органов (660 обращений), работников системы ЖКХ (411), органов соцзащиты и ГУФСИН. Не снижают своей остроты вопросы социального и пенсионного обеспечения — 340 жалоб. А число неудовлетворенных качеством и доступностью медицинской помощи, наоборот, снизилось до 170. При этом жалоб на нарушение политических и избирательных прав не поступало.
— В год мы удовлетворяем 11–13% жалоб, — рассказал Анатолий Харьковский. — При этом уполномоченный по правам человека не обладает властными полномочиями. Я не могу дать указания, обязательные для кого-либо, поэтому действовать приходится только на основании убеждения.
Анатолий Харьковский много внимания уделил в докладе защите прав инвалидов, отметив, что в области проживает около 20 тысяч инвалидов-колясочников. Он акцентировал внимание на том, что их активной жизни мешает не только отсутствие качественной безбарьерной среды, а в первую очередь равнодушное отношение к людям с ограниченными возможностями. «К уполномоченному обратился коллега из Карачаево-Черкесской Республики в интересах инвалида I группы Э., — сказано в докладе. — Как следовало из обращения, охранники бара-ресторана «Dжон Dо» в Ростове-на-Дону не пустили инвалида в заведение, так как он находился в инвалидной коляске. Для проверки указанных доводов был организован выход на место сотрудника аппарата уполномоченного. В ходе опроса администратора заведения было установлено, что неправомерный отказ в посещении заведения имел место. По данному факту руководством бара-ресторана была проведена служебная проверка, по результатам которой администратор заведения был освобожден от должности, а начальнику охраны объявлен строгий выговор».
Член областной Общественной палаты Валентина Мареева акцентировала внимание на уровне зарплат бюджетников.
— У нас средняя заработная плата по области 27 тысяч рублей. В детских садах медсестры получают 13–15 тысяч рублей. Давайте посмотрим правде в глаза. Это вопрос, который надо рассматривать, в том числе и законодателям, — отметила Валентина Мареева.
— Доклад содержит не только анализ обращений граждан, но и конкретные рекомендации. Они очень важны для депутатов Законодательного Собрания, потому что дают возможность увидеть обстановку в области охраны прав граждан, и в случае необходимости, опираясь на эти рекомендации, мы можем принимать решения по изменению действующего регионального законодательства или вносить свои предложения в Государственную Думу, — отметил зампред комитета ЗС по социальной политике Юрий Дронов.
