г. Ростов-на-Дону
14 мая 2021 13:45:04

Материальная защита

Ольга Курушина:
— В ближайшее воскресенье, 1 июня, пройдет День защиты детей. Защищать их, к сожалению, нужно от многого. Пару последних лет, так получилось, я довольно часто готовлю к печати письма для газетной рубрики «Благотворительность». Чаще всего их авторы — родители серьезно больных детей. Ну, и потом общаюсь, к счастью, нередко, с теми, кто хочет им помочь. Я не знаю лично большинства людей, которые решают поучаствовать в оплате операций, реабилитационных курсов, сложных процедур тем детям, о которых мы пишем, но благодаря некоторым из них хочется верить, что сбор таких пожертвований стал успешнее.

К примеру, один из наших постоянных ньюсмейкеров не раз подсказывал, как можно сделать сбор денег более эффективным. Это были примерно такие разговоры: — Здравствуйте, это К. Я был в банке и заодно перевел деньги по письмам. Знаете, это не очень удобно. Желание помочь, в том числе деньгами, возникает спонтанно, а когда нужно сохранить газету, пойти в банк, заполнить платежку — в общем, доходят не многие. Публикуйте варианты экспресс-оплаты. Тогда все проще: прочитал, зашел в интернет или взял телефон и перевел какую-то сумму.

— Но авторы писем не сообщают о реквизитах такой оплаты.

— Ну, так подскажите им, у этих людей и без того хватает забот. И потом, они же не профессионалы в сборе денег. Думают, что открыли счет — и хорошо.

Мы стали связываться с авторами писем, с волонтерами фондов, предлагая и настаивая на том, что нужен максимальный список вариантов перевода денег. Прошло несколько месяцев.

— Это опять К. С экспресс-пере­водами стало лучше, но в последнем письме не хватило реквизитов, вы что-то недопечатали.

— Минуточку. Нет, мы напечатали все, что было в письме.

— Ну, значит, напишите себе памятку, что должно быть в реквизитах, и если чего-то не хватает, спрашивайте, добавляйте. Мама, может, от волнения чего-то не дописала. А вы, если хотите помочь, должны сделать так, чтобы помощь дошла.

В редакцию звонят разные люди. Иногда они раздражены или мы по-разному понимаем правила ведения вежливой беседы. Но если наш собеседник, к примеру, говорит: «Мы хотим перевести деньги ребенку, о котором вы пишете, а тут получатель не указан», то, в какой бы манере он ни изъяснился, мы уточним и перезвоним. Только бы он не передумал. Потому что в случае с тяжело болеющими детьми известная поговорка о том, что время — деньги, приобретает суровый смысл. Вовремя полученные деньги могут дать надежду на время для жизни.

К счастью, в письмах от мам или в разговорах с ними часто можно услышать: мы просим вас повторно написать о нашем ребенке, потому что нам предстоит новая операция, пришел вызов на восстановительный курс, а в прошлый раз после публикации в вашей газете нам удалось гораздо быстрее собрать необходимую сумму.

Просмотров: 3751

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Своими словами
image
Конкуренция требует от бизнеса находиться на связи с клиентом в режиме 24 на 7. Тот, кто не готов к этому, будет терять деньги.
Своими словами
image
Я ростовчанка, но сейчас живу далеко. Оказавшись в Ростове после долгого перерыва, задалась вопросом: что привезти отсюда в подарок — чтобы аутентично, качественно и полезно? Взгляд на местный ассортимент под таким фильтром дает очень интересные результаты: в Ростове есть вполне «экспортируемые» бренды, то, что точно понравится жителям других городов и стран. Не сочтите их упоминание рекламой — это только примеры, и наверняка ими дело не ограничивается.
Своими словами
image
На минувшей неделе гендиректор Ростовводоканала Александр Тейге публично выпил стакан воды, которую предприятие подает в городскую систему водоснабжения с очистных сооружений города. Этот жест, повторенный вслед за прежним гендиректором предприятия Александром Скрябиным, явно преждевременный, не вызывает доверия и кажется ловким трюком, чтобы отвести внимание от проблем водоканализационного хозяйства города.
Своими словами
image
Глава администрации Ростова Алексей Логвиненко предложил горожанам принять участие в публичных слушаниях по проектам планировки печально известного Театрального спуска. Утвержденную с участием общественности документацию используют, похоже, помимо прочего для изъятия земельных участков у тех, чьи дома не сгорели в пожаре 2017 года.