г. Ростов-на-Дону
03 Апреля 2020 01:12:06

Пишите — и вам зачтется…

Стоит достаточно глубоко окунуться в сферу пресловутой «активной гражданской позиции», и уверения теоретиков заговора о том, что нами правят инопланетяне, не кажутся такими уж смешными.
Пишите — и вам зачтется…
Престарелой пенсионерке не пришла прибавка к пенсии, а «человек в окне» разводит руками? Пишем жалобу в электронную приемную, и, спустя положенный месяц, ситуация разрешается ко всеобщему удовольствию: появляются вежливые молодые люди, все проверяют, все исправляют и мило интересуются у старушки, не нужно ли еще чего. Прохудилась канализация, бездействует полиция, завяли цветы, не работает лифт — главное, чтобы возмущенных писем написали достаточное, всегда непредсказуемо разное количество, и проблема будет решена. Все-все можно решить письмом. Не работает ОСАГО — пишите в Центробанк, не принесли посылку — жалуйтесь на сайт почты, обсчитали в магазине — на этот случай тоже есть адрес.

Самые заметные результаты у дорожной инфраструктуры. Пишем жалобу в ГИБДД, ее передают в местные органы власти, там принимают меры. После длительного отсутствия едем с сыном по городу — вот «мой» знак, и вот «мой», вот «моя» разметка, а это Елена занималась перекрестком, а тут Александр… А тут надо «уступи дорогу» поставить, запиши адрес… Ошибки разметки, недостающие или пропавшие дорожные знаки, глубокие ямы, открытые люки оперативно устраняются, при условии что кто-то по собственной инициативе зафиксирует, опишет и направит. Отдельные активисты и небольшие сообщества в свободное время патрулируют улицы, фотографируют, пишут письма… В этом году на моем личном счету две ошибочные разметки, несколько знаков, больше десятка «повреждений дорожного полотна» и целый, пусть и небольшой, перекресток, на котором изменилась схема движения. И вроде как приятно осознавать, что вот — система работает, граждане могут влиять на происходящее, налогоплательщики могут требовать, а клиент, хоть и не сразу, но прав.

Вот только на другом конце цепочки тоже должен быть живой человек, тот самый, который даст распоряжение на устранение, который проведет проверку по факту, примет меры, проинформирует о результатах. Во всяком случае, на каждом ответе из каждого ведомства стоит чья-то подпись. Почему же этот человек сам не ходит по улицам, не ездит в транспорте или на личном авто, не посещает магазины, не пользуется услугами и не сталкивается с городской инфраструктурой? Не видит тех же недоработок, нарушений, проблем? Может, и нет там никого, кроме хитроумного цифрового кода, написанного тайным мировым правительством инопланетян для введения всех нас в заблуждение?

ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
Новости власти
К проекту, инициированному Законодательным Собранием области, «Правовая помощь онлайн» присоединяется Роспотребнадзор. Теперь через МФЦ любой житель региона может получить онлайн-консультацию по вопросам защиты прав потребителей. При необходимости также может быть оказана помощь при подготовке претензии или искового заявления.
В городе
Сотрудники ГИБДД Ростовской области, члены Общественного совета при ГИБДД и представители СМИ провели первый в этом году рейд по дорожным ямам. Всего за первый месяц 2018 года полицейские составили больше 20 протоколов. Первой точкой рейда стала яма-рекордсмен — по информации ГИБДД, выбоина на пересечении проспектов Стачки и Малиновского является на данный момент самой большой — полтора на два метра, а глубина — 16 сантиметров, что в разы превышает допустимые по ГОСТу размеры.
Просмотров: 947

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Своими словами
image
В Покровском сквере около ресторана «Сыроварня» возникли забетонированные в землю металлические конструкции, перекрывшие пешеходный тротуар и часть земли с деревьями. На запрос N в пресс-службе администрации Ростова-на-Дону ответили, что строительство летней площадки, которое ведет ресторан, согласовано. Однако жители города, профессионально связанные со строительством, удивлены такому одобрению местных властей.
Своими словами
image
С 10 марта Италия сидит в карантине. Открыты только продуктовые магазины и магазины товаров первой необходимости, аптеки, редкие госучреждения и, разумеется, больницы. Но работа продолжается. Понятно, что у кондитера или владельца автосалона бизнес остановился, но все, чья деятельность хоть как-то может быть перенесена на дом, работают. И в этом, наверное, позитивный аспект ситуации с коронавирусом. Мы наблюдаем очень интересный феномен: целая страна вдруг взяла и шагнула в цифровую экономику. Причем страна далеко не самая технологичная.
Своими словами
image
Распространение коронавируса сопровождается не только дефицитом и фобиями, но и всплеском инициатив, авторами которых становятся общественные активисты, политические деятели и органы власти. Возможно, часть из них могла бы стать алгоритмом реагирования в любой кризисной ситуации на будущее.
Своими словами
image
Скоро во всех офисах города прозвучат пожелания любви, тепла, весны в душе, красоты и, разумеется, того самого загадочного женского счастья. И грянет 8 марта – один из тех странных, неоднозначных праздников, которыми пестрит календарь современной России.
Реклама на сайте и в газете
Заказать