Слабослышащим в МФЦ помогут сурдопереводчики

10 сурдопереводчиков получили специальную подготовку на базе Южно-Российского института — филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы, а также одного из многофункциональных центров обслуживания населения (МФЦ) Ростова. Их обучение было организовано правительством Ростовской области для того, чтобы улучшить доступность услуг МФЦ для слабослышащих людей, сообщает пресс-служба губернатора области.

К сурдопереводчикам предъявляются достаточно строгие требования, поскольку именно они должны грамотно и доступным языком объяснить слабослышащим, как правильно действовать при получении государственной или муниципальной услуги. Исходя из этого переводчикам показали, как пользоваться инфокиоском, чтобы записаться в электронную очередь и получить необходимую информацию о самом МФЦ и услугах; рассказали об интернет-портале МФЦ, где также можно получить необходимые сведения; подробно описали весь порядок предоставления услуги, чтобы следить за ходом и состоянием поданной заявки.