«У нас живые люди общаются с живыми людьми»

— Сам я стал ИИ использовать не так давно, около полугода назад. Использую для поиска ответов на вопросы в разных сферах: персонал, производство, маркетинг… В компании мы создаем и используем много визуального и текстового контента: фото, видео, описание моделей, написание текстов, создание графических макетов и т. д. ИИ в этом помогает. Мы не используем его там, где нужно вести непосредственную коммуникацию с клиентом. Мы не используем боты и генерацию ответов. У нас живые люди общаются с живыми людьми.

Создание с помощью ИИ фото, видео, даже музыки и текстов к ним сильно прогрессирует. Очень впечатляет. Очень натурально. Но в этом есть и опасность. Уже трудно непрофессиональным взглядом определить, где реальность. Поэтому регулирование использования ИИ необходимо. Например, указывать, что создано с применением ИИ. Сделает ли эта технология человека умнее или счастливее? Умнее не сделает, но более осведомленным — возможно. Если научимся получать правильную информацию. Пока ИИ часто ошибается.