«ИИ победить нельзя, его надо возглавить»
В традиционном новогоднем выпуске «Клуба N» губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь и руководители компаний поделились опытом взаимодействия с технологиями искусственного интеллекта (ИИ). В уходящем году не замечать их влияния на деловую и повседневную жизнь стало уже невозможно. Для кого-то они уже стали ощутимым подспорьем в борьбе с рутиной, решении управленческих и профессиональных задач, кто-то только присматривается к новому инструменту, а кто-то, как, например, председатель совета директоров банка «Центр-инвест» Василий Высоков, подготовил руководство для практического использования ИИ в работе и обучении.
N: — Когда вы впервые столкнулись с искусственным интеллектом (ИИ)? Что это была за ситуация?
В.В.: — В 2013 году разные инстанции проверяли банк около 4000 дней. Обработка актов проверок позволила построить модель ИИ проверяющих: 50% констатировали выполнение требований правил и законов, 20% содержали толковые рекомендации, остальные отражали требования коррупции (15%), конкурентов (10%) и криминала (5%).
N: — Как часто и каким образом вы используете ИИ в вашей повседневной и деловой жизни?
В.В.: — Стратегия и бизнес-план в банке «Центр-инвест» — это не документ на полку, а электронная модель, включающая балансы, ограничения, вероятности и динамику воспроизводства всех видов капитала. Для расчетов сценариев используется дашборд с данными Росстата и Банка России в разрезе регионов присутствия. Риски кредитных заявок оцениваются на основе внутренней модели. Банк участвует во многих проектах по подготовке специалистов по ИИ, в том числе совместно с ЮФУ в проектах Data Science и Тop Data Science в рамках федеральных проектов «Кадры для цифровой трансформации» и «Искусственный интеллект» национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». К новому году для клиентов и партнеров банк подготовил руководство для практического использования ИИ в работе и обучении.
N: — По вашим наблюдениям, оказывает ли уже ИИ положительное влияние на производительность труда или другие экономические показатели и в целом на жизнь обычного человека?
В.В.: — Обсуждение ИИ с профессорско-преподавательским составом напоминает рассказ о трудном детстве. В студенческой аудитории — лес рук на вопрос «кто из вас использует ИИ?». Трагедия в том, что вузовские стандарты не включили преподавание на основе ИИ. Помощь в перестройке обучения с помощью ИИ могут оказать толковые студенты. Рекомендации коллегам: ИИ победить нельзя, его надо возглавить. Используйте потенциал молодых.
N: — Какие достижения или примеры использования ИИ кем-либо вас удивили, огорчили, вдохновили — одним словом, не оставили равнодушным?
В.В.: — Один из клиентов банка делает ИИ-отбор заявок сценариев для крупного медиахолдинга. Телекоммуникационные компании формируют тарифную политику на основе ИИ. Статистики шлифуют данные с помощью ИИ. Совет директоров банка «Центр-инвест» одобрил стратегию развития ИИ и включил в Стратегию развития банка.
N: — В каких сферах жизни расширение использования ИИ может, на ваш взгляд, дать наибольший положительный эффект?
В.В.: — Во всех, где естественный интеллект сможет грамотно сформулировать промпты (техзадания. — N) для ИИ.
N: — Как вам кажется, ИИ сделает человека умнее или счастливее?
В.В.: — ИИ не решат вопросы, он освобождает от рутинны естественный интеллект, который получает шанс стать более креативным.
N: — Можно ли уже говорить о необходимости внедрения правил безопасности в использовании ИИ?
В.В.: — Интеллект может быть искусственным, но ответственность остается персональной. Достаточно указывать «подготовлено с использованием модели ИИ, разработанной…».
