г. Ростов-на-Дону
15 мая 2021 10:14:23

«Болельщики — самые дисциплинированные клиенты»

В этом году в компании «ДМТур» выделили спортивный туризм в отдельное направление работы. Директор фирмы Виктория Вознюк рекомендует планировать поездки на соревнования европейского и мирового масштаба не менее чем за 3 месяца и быть готовым к тому, что цены в отелях в период игр будут отличаться от среднегодовых в 1,5–2 раза.
«Болельщики —  самые дисциплинированные клиенты»

N: — Какова глубина продаж туров на мировые и европейские первенства, в частности на Олимпиаду?

В.В.: — Как правило, продажи путевок на такие соревнования начинаются за год; за 3–6 месяцев до мероприятия наступает самая активная фаза продаж. Болельщики — самые дисциплинированные клиенты туркомпаний: к масштабным спортивным мероприятиям они готовятся заранее и с нетерпением ждут их с момента объявления места проведения и регламента соревнований. Такие клиенты — особая каста. Их не будет интересовать цвет прикроватного коврика в отеле, но они бескомпромиссны, когда речь идет о возможности оказаться ближе к спортивным кумирам. Как правило, мы отправляем на соревнования мужские компании, которые нацелены на очень активный отдых.

N: — Повышают ли отельеры цены на свои услуги в период проведения соревнований?

В.В.: — Да, безусловно. Период проведения значимых спортивных соревнований приравнивается к высокому сезону — цены на проживание вырастают минимум в 1,5–2 раза по отношению к среднегодовым. Как правило, клиентов нашей компании больше всего интересуют услуги класса «люкс» либо в ценовом сегменте выше среднего. По не вполне понятным мне причинам к нам практически не обращаются в поисках бюджетных вариантов для проживания. Но я полагаю, что туристов, которым интересен именно такой вариант, довольно много.

N: — Меняется ли что-то в процессе оформления туристических документов?

В.В.: — В этот период весьма проблематично аннулировать брони. Что касается оформления документов клиентов, то почти каждая страна стремится максимально упростить въезд болельщиков на свою территорию. Например, в 2007 году в Тель-Авиве проходил отборочный матч на Евро-2008 между сборными России и Израиля. И хотя в тот период в стране еще действовал визовый режим, въезд для болельщиков сделали свободным. Это была беспрецедентная мера, особенно если учесть, что в Израиле работает едва ли не самая серьезная система безопасности в мире.

Просмотров: 10164

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Клуб N
image
Ростовский композитор Георгий Личели выпустил дебютный альбом «Риторика», разместив его на 50 мировых музыкальных платформах. Творческую деятельность Георгий совмещает с предпринимательской, развивая бизнес в сфере оптовой продажи сельхозпродукции. 18 января он впервые представит свой альбом на благотворительных концертах в Музыкальном театре. Они организованы с целью сбора средств на лечение 10-летней дочери дирижера симфонического оркестра «Вива» Андрея Карапищенко.
Клуб N
image
Соучредитель ГК «СВА» Алексей Андрющенко в середине марта создал в вотсапе группу, посвященную коронавирусу. Он одним из первых поверил в опасность нового вируса в то время, когда многие смеялись и считали, что это фейк. Создатель группы постарался убедить своих читателей, что пандемия не смешна, и поддерживал их все это время.
Клуб N
image
В марте депутат Законодательного Собрания от КПРФ Ирина Полякова оказалась единственной из депутатов, кто проголосовал против принятия поправок в Конституцию РФ. Фракция ее соратников приняла решение воздержаться при этом голосовании.
Клуб N
image
Главный редактор «161.ру» Валентин Булавко рассказал N о том, как «161.ру» первым опубликовал информацию о гибели пациентов городской больницы № 20, несмотря на то что в горадминистрации просили «не нагнетать».