«В 2020 году наши клиенты прошли ускоренный путь диджитализации и трансформации бизнеса»
Лидия Симонова, председатель правления ПАО КБ «Центр-инвест»
— В минувшем году приоритетом банка было сохранение бизнеса клиентов, в том числе за счет предоставления льготных тарифов, программ поддержки, отказа от комиссионных доходов в пользу будущего совместного роста и процветания. В период локдауна банки вошли в список непрерывно действующих организаций, поэтому, когда все замерло, «Центр-инвест» не остановил свою работу, каждую секунду осуществляя полный спектр услуг с фокусом на онлайн.
За этот год мы вместе с нашими клиентами прошли ускоренный путь диджитализации и трансформации бизнеса. В мае 2020 г. стартовала новая кредитная программа «Трансформация бизнеса», которая позволила более чем 400 клиентам модернизировать свои бизнес-процессы, создать удаленные сервисы, онлайн-приложения и выйти на новые рынки. По ней на конец 2020 года банк выдал 840 млн рублей. Программа направлена на поддержку всех клиентов банка независимо от того, вошел ли бизнес в перечень пострадавших. Осенью в пакет по трансформации было добавлено комплексное предложение с выгодным расчетно-кассовым обслуживанием, надежным эквайрингом и бесплатной онлайн-кассой.
Банк постоянно обновляет и дополняет онлайн-сервисы для корпоративных клиентов. В 2020 году количество кредитных онлайн-заявок от юридических лиц увеличилось на 53%. «Центр-инвест» стал первым банком в России, открывшим депозит по заявке, поступившей с финансовой платформы «Маркетплейс».
За время работы по государственным программам кредитования на возобновление деятельности и выдачу заработной платы для компаний из числа пострадавших отраслей банк «Центр-инвест» оказал поддержку 280 клиентам, которые смогли сохранить свой бизнес и 5312 рабочих мест.
На развитие бизнеса клиентов в 2020 году банк «Центр-инвест» выдал 77 млрд рублей кредитных средств. 92% из них получили клиенты из сегмента малого и среднего бизнеса. 40% от всех выданных банком кредитов в 2020 году составили программы господдержки.
В кредитном портфеле юридических лиц в фокусе остается агробизнес (объем кредитного портфеля агробизнеса — 14 млрд руб.). Это одна из тех отраслей, которая не пострадала в период локдауна, потому что агропредприятия, так же как и банки, ни на день не прекращали свою работу. 2020 год характеризовался высокими ценами на продукцию сельхозсектора. Своевременное погашение кредитов сельхозпредприятий и малого бизнеса показало ответственное отношение клиентов к своему делу, партнерам и сотрудникам.
Наши клиенты достойно преодолели период пандемии: не наблюдается рост просроченной задолженности, нет наплыва дефолтов. На данный момент 82% юридических лиц вышли из периода кредитных каникул. Для нас и наших клиентов кризис — очередной повод для поиска новых возможностей.
Бизнес-модель ESG-банкинга даже в кризисных условиях демонстрирует свою финансовую эффективность и устойчивость. По предварительным неаудированным данным по РСБУ, прибыль банка «Центр-инвест» составляет 1,6 млрд рублей. Сбалансированная структура баланса сохраняет стабильность: активы — 119,3 млрд руб.; средства клиентов — 100,7 млрд руб., кредитный портфель — 92,2 млрд руб.; капитал — 15,6 млрд руб.
