г. Ростов-на-Дону
29 сентября 2020 00:29:56

Зерна доверия взошли

Комфортно и удобно работать с банком, в котором тебя понимают и ценят. Так считает гендиректор ООО «Восток-Фарм» Александр Дрожко, опираясь на 20-летний опыт сотрудничества с ОАО АКБ «Стелла-Банк». В данном случае взаимоотношения «банк — клиент» — это совместная история успеха двух известных организаций региона.

— Стелла-Банк в Ростовской области стал одним из первых финансовых институтов новой формации, — подчеркнул Александр Дрожко. — Мы почувствовали к себе отношение как к долгожданному, желанному клиенту. Для нас, имевших опыт общения с советской банковской системой, это было в новинку.

ООО «Восток-Фарм» (ранее «Восток») образовано в 1992 году. Специализация — оптовая продажа и доставка медикаментов по югу России. Головной офис — в Ростове-на-Дону. В структуре компании — логистический комплекс на 9,5 тыс. кв. м, автопарк (более 30 единиц) и филиал в г. Майкопе. С 2014 года «Восток-Фарм» поставляет медицинские товары в Крым. В штате — 150 человек.

— За годы работы и мы, и банк неоднократно сталкивались с кризисными ситуациями, — заметил Александр Дрожко. — Однако растерянности не было. Наоборот, банк мобилизовал силы, чтобы сохранить и себя, и клиентов. И репутация надежности Стелла-Банка только укреп­лялась. Зерна доверия и будущего успеха, брошенные в почву нашего сотрудничества 20 лет назад, дали отличные всходы. А Стелла-Банк стал по-настоящему родным.

По словам гендиректора компании, с 2010 года на банковском рын­ке Дона обострилась борьба за клиента. Не проходит и дня без предложений новых продуктов и услуг.

— Всегда отвечаем одно и то же, честно: «Готовы к встрече, но не хотим тратить ваше время», — объяснил Александр Дрожко. — Потому что на 100% уверены: вряд ли, например, по РКО получим условия лучше, чем у Стелла-Банка. Сегодня на местном рынке это, пожалуй, самое выгодное предложение.

Многие банки, рекламируя услуги, говорят об оперативности. Руководитель ООО «Восток-Фарм» считает, что скорость не главное. Можно посмотреть на заявку и тут же отказать. А это — «отмахивание от клиента».

— В истории взаимоотношений со Стелла-Банком были случаи, когда нам отказывали, — признался генеральный директор, — но только после тщательной отработки всех возможных вариантов. Главное здесь — профессиональное решение, даже если оно и не в нашу пользу.

Банк и клиент вместе работают, справляются с трудностями и учатся. Это доказано и проверено временем. Это подтверждается и сейчас. Нет сомнения: и на третьем десятке «Восток-Фарм» останется со Стелла-Банком.

Реклама

Просмотров: 8744

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Банки
image
28 сентября Банк «Кубань Кредит» отметил 27 лет со дня своего образования. По этому случаю в кредитной организации подвели предварительные итоги работы в 2020 году.
Банки
По итогам I полугодия 2020 года ПСБ и его структура «МСП Факторинг» заняли 1-е место по числу активных клиентов на факторинговом обслуживании и 2-е место по портфелю сделок в сегменте МСБ, войдя в тройку лидеров по данному показателю практически во всех федеральных округах России.
Банки
image
В период пандемии деловая активность в Ростовской области, как и в других регионах России, продемонстрировала спад основных показателей. Тем не менее в целом донским предпринимателям удалось избежать резкого сокращения основных показателей, констатировали участники круглого стола «Меры поддержки малого и среднего предпринимательства», который провел ПСБ в рамках национальной премии «Бизнес-Успех» в Ростове.
Банки
image
За I полугодие 2020 г. банк «Центр-инвест» выдал 2363 кредита новым клиентам из сегмента малого и среднего бизнеса на общую сумму 13 млрд рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года объем кредитования сохранился на высоком уровне, а количество кредитов выросло на 6%. Доля малого и среднего бизнеса в общем кредитном портфеле банка составляет 36% (+3%).
Реклама на сайте и в газете
Заказать