Обращений к бизнес-омбудсмену в 2017 году стало на 8% больше

— Один из приоритетов в деятельности городских властей — содействие бизнесу путем развития системы МФЦ, — сообщил Дмитрий Чернышов. — Для администрации важно упрощение процесса ведения предпринимательской деятельности. Основной тренд сегодня — это формирование и поддержка инфраструктуры для бизнеса, к которой относятся и многофункциональные центры.За прошлый год в многофункциональные центры для бизнеса поступило около 26 тысяч обращений, отметил начальник МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» Юрий Зданевич.— В МФЦ оказывается около 160 государственных и муниципальных услуг. Наибольшей популярностью пользуются услуги Росреестра, на их долю приходится более 60% обращений. Одно из ключевых направлений МФЦ для бизнеса — это обслуживание предпринимателей, которые начинают бизнес. Мы предоставляем комплексные услуги, портфель бизнесмена включает в себя блоки по информированию, обучению, консультированию. Для бизнеса главное — это время, чем меньше предприниматель тратит его на хождение по разным инстанциям, тем больше пользы своему делу он способен принести. Максимально упростить процедуру получения услуг — главная задача центра.Как отметил Юрий Зданевич, практика открытия небольших центров не очень удобна, потому что возрастает время ожидания. По его мнению, целесообразно укрупнять центры и выделять в них отдельные окна для бизнеса.— Одна из существующих проблем — органы власти не всегда оперативно все делают, из-за этого происходят задержки при оформлении документов, — резюмировал Юрий Зданевич.Генеральный директор ООО «СКЛП» Виктор Халын считает одной из распространенных проблем, с которой сталкиваются предприниматели, отсутсвие налаженной и комплексной работы со всеми источниками информации:— Значительная часть бизнес-сообщества не знает о формах поддержки бизнеса. Кроме того, данные мониторинга показывают, что бизнесмены неохотно участвуют в госзакупках в силу недостачного знания законодательства и процедур их проведения. Одна из причин — часто меняются подзаконные акты, в связи с этим необходимо повышение образовательного уровня специалистов, работающих в сфере поддержки бизнеса. Также субъекты малого и среднего бизнеса с недоверием относятся к финансовым формам поддержки со стороны государства. Это может привлечь внимание контрольных органов: получишь рубль, а будешь отчитываться на пять, и затаскают по проверкам. Кроме того, мы много говорим о прозрачности бизнеса, об уходе от нелегальных схем, но иногда сами невольно подталкиваем к ним: так, с 1 мая этого года МРОТ поднимется до 11 тысяч рублей, то есть увеличится на 20%, этим мы поставим бизнес в трудное положение.Участники совета предложили обсудить возможность снижения налогов для бизнеса в связи с предстоящим повышением МРОТ.Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Ростовской области Олег Дереза рассказал, что большинство обращений в его адрес связано с оказанием правовой помощи, нарушением прав субъектов малого и среднего бизнеса и с уголовными преследованиями.По статистике, которую привел Олег Дереза, прирост обращений от предпринимателей в прошлом году составил 8% по сравнению с 2016 годом. Бизнес-омбудсмен отметил, что основной показатель эффективности института — возврат бизнесменам в прошлом году более 19 млн рублей, отданных на погашение неправомерно вынесенных штрафов.