г. Ростов-на-Дону
09 октября 2025 10:44:55
81.55
94.94

Поставщик электроэнергии заказал телефонный опрос для сокращения дебиторской задолженности

Нижегородская компания «МС-Контакт» проведет анкетирование абонентов «ТНС энерго Ростов-на-Дону», просрочивших оплату за потребленный ресурс. Опрашивать будут преимущественно частных лиц, так как на них приходится основная часть неплатежей. В сравнении с прошлым годом проблемная дебиторка в этом сегменте выросла на 2,4–5,3%. Поставщик электроэнергии намерен стимулировать погашение долгов и выяснить причины ухудшения ситуации с оплатой.

Никита Ананичев, руководитель службы информации и общественных связей «ТНС энерго Ростов-на-Дону», сообщил N, что по итогам 9 месяцев 2017 года задолженность физлиц, проживающих в частном секторе, не превышала 0,01%, а за 9 месяцев 2018-го несвоевременно оплачено 2,4% поставленной электроэнергии. За этот же период задолженность абонентов, проживающих в многоквартирных домах, выросла еще больше — с 0% до 5,3%.

Поставщик ресурса намерен уточнить причины роста неплатежей. В компании полагают, что ситуация с долгами отражает социально-экономическую конъюнктуру, но нужен детальный анализ проблемы. Основная же цель проекта — побудить абонентов погасить долги.

С этой целью ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» объявило тендер на услуги по обзвону абонентов, просрочивших оплату. Из документов, размещенных на портале госзакупок, следует, что подрядчик должен, в частности, выяснить, помнят ли потребители о задолженности, когда намерены ее погасить, почему не рассчитались вовремя, знают ли о последствиях задержки оплаты и пр. По результатам беседы нужно заполнить опросные формы и собрать статистику. Как указано на сайте закупок, договор заключен с единственным участником конкурса — ООО «МС-Контакт». Сумма контракта — 3,8 млн руб.

В пресс-службе заказчика — «ТНС энерго Ростов-на-Дону» — N сообщили, что задолженность всех потребителей — 6,3 млрд руб., в том числе 2,4 млрд руб. (38,6%) должны частные лица (в эту же группу включены УК, ТСЖ, ЖСК, ЖК и пр.). Задолженность физлиц на прямых расчетах — 589 млн руб. Всего же, по данным на 1 ноября, «ТНС энерго Ростов-на-Дону» обслуживает около 1,5 млн потребителей. У 423 тысяч задолженность превышает 500 руб. Согласно договору, подрядчик ежедневно будет обзванивать около тысячи должников. Опрос продлится два месяца (ноябрь и декабрь 2018 года).

N регулярно пишет о ситуации с дебиторской задолженностью других поставщиков ресурсов и о методах взыскания недоимок. Согласно сложившейся практике, самый действенный инструмент борьбы с неплатежами — прекращение обслуживания. Например, в октябре водоканал, «Донэнерго» и полиция организовали совместный рейд, чтобы отключить от водоснабжения 35 злостных неплательщиков в поселке Койсуг. Почти треть списка (11 собственников) погасили долг в тот же день.

Эффективность отключений в борьбе с неплатежами подтверждает и опыт ростовского «ТНС энерго».

— Предприниматели, как правило, платят вовремя, — говорит Никита Ананичев. — Дело в том, что коммерческим организациям мы можем ограничивать потребление при любом просроченном платеже.

Закономерно, что доля бизнеса в общей проблемной дебиторке «ТНС энерго Ростов-на-Дону» существенно ниже: 10,3% приходится на промышленные предприятия, 4,5% — на другие компании и ИП.

Просмотров: 5105

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Практика бизнеса
Поставщик электроэнергии заказал телефонный опрос для сокращения дебиторской задолженности
Совладелец Ростовского завода котельного оборудования Константин Рыбников на стратегической сессии, посвященной развитию Ростовской области, предложил идею децентрализации теплоснабжения в Ростове и области, которая подразумевает переход на блочно-модульные котельные (БМК) и котлы наружного размещения. По его мнению, эта инициатива вызвала понимание у руководства региона.
Практика бизнеса
Поставщик электроэнергии заказал телефонный опрос для сокращения дебиторской задолженности
Девелопер СК10 официально открыл детсад «Город детства», расположенный на первых двух этажах жилого комплекса «Соколова 68» Ростова-на-Дону. Инвестиции в проект составили свыше 130 миллионов рублей. Дошкольное учреждение стало важным элементом социальной инфраструктуры района, а также примером комплексного подхода к созданию современной и безопасной среды для жизни.
Практика бизнеса
Поставщик электроэнергии заказал телефонный опрос для сокращения дебиторской задолженности
В Ростове обсудили механизмы формирования целевых капиталов для поддержки одаренных, успешных студентов и молодых инноваторов. Представители науки, власти и финансисты говорили об инвестициях и перспективах таких решений в Ростовской области.
Практика бизнеса
Поставщик электроэнергии заказал телефонный опрос для сокращения дебиторской задолженности
Крупный дилер «Ростсельмаша» — ООО «Группа Техноком» начал оказывать услуги уборки урожая. Участники рынка отмечают, что заказчиками таких услуг выступают сегодня крупные агрохолдинги на фоне дефицита специалистов на селе, снижения доходности в растениеводстве.

Для удобства работы с сайтом мы используем Cookies, оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой их применения.