«Главное достижение — долгосрочное сотрудничество с крупным бизнесом»
За пять лет работы в Ростовской области и Краснодарском крае банк «Санкт-Петербург» сформировал в южных регионах кредитный портфель, объем которого превышает 25 млрд рублей. По словам руководителя представительства банка в Ростове и Краснодаре Вадима Подобедова, по этому показателю БСПБ входит в число лидеров среди филиалов крупных федеральных банков. Банк специализируется на обслуживании среднего и крупного бизнеса, его клиентами на Дону и Кубани являются более 100 компаний из разных отраслей.
Представительства БСПБ в ЮФО были открыты в 2020 году. Изначально они представляли собой сравнительно небольшие региональные команды, которые на данный момент превратились в мощные бизнес-подразделения, способные оперативно реагировать на запросы клиентов, отмечает Вадим Подобедов.
— Подводя итоги пятилетней работы банка в Ростовской области, какие достижения вы бы отметили в первую очередь?
— Наше главное достижение — прочные и плодотворные отношения с нашими клиентами, крупными предприятиями из различных, в том числе ключевых, отраслей экономики. Подчеркну, что мы рассматриваем представительства в Ростове и Краснодаре как единое целое, потому что они работают в режиме полной и постоянной взаимной поддержки. Кроме того, наши клиенты — более 100 крупных компаний, бизнес которых не ограничивается одним регионом. Поэтому наша клиентская база — заслуга обоих подразделений банка, работающих в ЮФО.
Второй важный показатель — кредитный портфель, объем которого на юге уже превысил 25 млрд рублей, что больше среднего для филиалов крупных федеральных банков. Добиться такого результата нам помогло то, что мы работаем с крупнейшими компаниями юга России и выстраиваем с ними долгосрочное сотрудничество. Благодаря этому у БСПБ есть полное право гордиться участием в проектах, направленных на развитие экономики и инфраструктуры Ростовской области и Краснодарского края.
— Банк «Санкт-Петербург» как-то менял свои подходы к обслуживанию клиентов и цели развития своего бизнеса в связи с глобальными изменениями в экономике?
— Изменения происходят постоянно. С 2020 года произошло множество разнообразных событий, в той или иной мере влияющих на региональную экономику в целом и на банковский сектор в частности. Но наши цели носят не сиюминутный или конъюнктурный характер. Они определяются стратегией БСПБ, которая может меняться, но в целом рассчитана на долгий срок. Мы по-прежнему настроены работать с ведущими компаниями регионов, предоставлять конкурентоспособные условия и высокий уровень персонализированного сервиса.
Во всех регионах присутствия банк «Санкт-Петербург» готов предложить свои уникальные наработки в поддержке крупного и среднего бизнеса. Нашим клиентам на юге России доступен широкий спектр классических инструментов в части кредитования, банковских гарантий, обслуживания и сопровождения сделок участников внешнеэкономической деятельности и многое другое. В ростовском и краснодарском представительствах созданы высокопрофессиональные команды, которые способны предложить бизнесу индивидуальные решения с учетом его особенностей и отраслевой специфики. При этом мы оперативно реагируем на происходящие в мире события и адаптируем продукты банка «Санкт-Петербург», чтобы закрывать все потребности наших клиентов.
— Какие отрасли экономики Ростовской области банк «Санкт-Петербург» рассматривает как ключевые для развития своего бизнеса в ЮФО?
— Мы работаем с ведущими предприятиями практически всех отраслей. Если говорить про юг, то, конечно же, это зернотрейдинг, сельскохозяйственное производство, винный бизнес, сфера торговли, энергетики и пр. Стоит отметить, что БСПБ сегодня — универсальный банк в стадии цифровой трансформации: через каналы дистанционного банковского обслуживания мы можем предоставлять практически все услуги клиентам во всех регионах России от Калининграда до Камчатки, поэтому нам удается развивать бизнес не только с южными компаниями.
— Что вы считаете ключевыми конкурентными отличиями банка «Санкт-Петербург» от других участников рынка финансовых услуг?
— В первую очередь это ценности, лежащие в основе нашего позиционирования и стратегии развития банка, принятой в прошлом году: ответственность, внимание, будущее. Ответственность предполагает, что для наших клиентов мы — надежный партнер. Это подтверждается тем, что банк в течение более чем 30 лет со дня своего основания выполнял все свои обязательства и принимал уверенные и ответственные решения, направленные на то, чтобы помочь клиентам в развитии их бизнеса и наращивании капиталов.
Внимание означает, что для нас важен каждый клиент, его бизнес и те задачи, в решении которых мы можем ему помочь. А будущее — долгосрочные отношения с клиентами, то, ради чего мы работаем.
— В связи с чем было принято решение о разработке новой стратегии?
— Стратегия «Ответственность. Внимание. Будущее» предусматривает еще больший фокус на потребностях клиента. Считается, что для банковского рынка характерен высокий уровень конкуренции, но мы видим, что на практике клиенты испытывают огромный дефицит услуг крупных частных банков, способных решать вопросы быстро и качественно. Мы же достаточно оперативны в принятии решений и в реагировании на изменения, которые происходят в бизнесе клиентов. При этом мы рассматриваем каждого клиента индивидуально и помогаем ему в решении именно его финансовых задач.
Реклама
erid: 2VSb5wuMaFJ
