Фора за счет качества обслуживания
В Ростове открылся филиал АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО). Открывая свое структурное подразделение на Дону, банк планирует делать ставку на высокий уровень сервиса и предоставление клиентам, как юридическим, так и физическим лицам, востребованных инновационных услуг.
Торжественное открытие офиса ФОРА-БАНКА в Ростове-на-Дону состоялось 21 марта. Присутствовавший на мероприятии донской бизнес-омбудсмен Олег Дереза отметил, что Ростовская область — регион, в котором банковский рынок растет опережающими темпами по сравнению с показателями других регионов и немаловажную роль в экономике играет малый и средний бизнес. Управляющий ростовским филиалом ФОРА-БАНКА Сергей Бондаренко заявил, что именно для этого сегмента потребителей большое значение имеют клиентоориентированность и гибкий подход в решении конкретных клиентских вопросов, которые и являются отличительными сторонами банка.
— ФОРА-БАНК умеет и любит работать с клиентами в индивидуальном порядке, — пояснил г-н Бондаренко. Наряду с высокими стандартами обслуживания ФОРА-БАНК планирует привнести на ростовский рынок технологии, которые пока не получили на Дону большого распространения. В частности, речь идет о комплексном подходе к ипотечному кредитованию, так называемой ипотеке под ключ.
— Эта схема подразумевает, во-первых, наличие партнерских отношений между банком и контрагентами. В нашем случае это агентство недвижимости «Парус», — рассказал Сергей Бондаренко. — Риэлторы подбирают для клиента подходящий объект, а банк кредитует его приобретение. Во-вторых, мы предоставляем покупателю и продавцу недвижимости ряд дополнительных услуг. В частности, возможность арендовать переговорную комнату, банковскую ячейку. Все эти операции проводятся под надежной охраной, кроме того, у нас есть возможность обеспечить сделку необходимым сопровождением: пересчитать купюры и проверить их подлинность и т. п. В планах банка аккредитация ряда местных застройщиков.
— В рамках развития ипотечных программ ФОРА-БАНК планирует сотрудничать с Южной палатой недвижимости, — подтвердил в ходе церемонии открытия филиала председатель правления палаты Евгений Проскурин.
Несмотря на сильную ипотечную составляющую, ФОРА-БАНК остается универсальным банком. Клиентам из сегмента малого и среднего бизнеса он предлагает традиционный перечень услуг — от РКО и зарплатных проектов до валютно-обменных операций и коммерческого кредитования.
В ходе церемонии открытия филиала председатель правления АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО) Сергей Балакин заявил, что расценивает Ростовскую область как регион с высоким потенциалом для развития и инвестиционных вложений. — Центральный офис предоставил нам достаточно высокий уровень самостоятельности в принятии решений, — сообщил г-н Бондаренко. — Поэтому мы можем предложить клиентам высокую оперативность обслуживания и гибкость при принятии управленческих решений.
Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 117; тел.: (863) 240-36-40, 240-36-46.
Время работы: пон.—пят. — 9.00–20.00, суб. — 10.00–16.00, воскр. — выходной.
Допофис «РИО»: пр. Нагибина, 17; тел.: (863) 203-67-35.
Реклама
