Сегодня 20 октября 2019 года

Погода в Ростове +18°


17.06.2014 15:05

Делаем бизнес клиентов эффективнее



В течение нынешнего года ростовский филиал Газпромбанка ощутил заметный приток новых клиентов. По мнению управляющего филиалом Ольги Огурцовой, причина этого как в активности ЦБ, из-за которой с рынка ушел ряд игроков, так и в преимуществах Газпромбанка как одного из лидеров российского рынка финансовых услуг. Среди них, в частности, комплексный подход к оценке кредитных заявок, который расширяет возможности бизнеса в сфере кредитования, а также разнообразие сервисов, предлагаемых Газпромбанком, — от брокерских услуг до международного финансирования.

Управляющий филиалом Газпромбанка Ольга Огурцова— В чем привлекательность филиала Газпромбанка в Ростове для региональных компаний, занимающихся торговыми и экспортно-импортными операциями?

— Газпромбанк предлагает самые разнооб­разные инструменты, которые делают бизнес таких компаний более рентабельным и снижают их риски. К ним относятся, например, различные виды гарантий: гарантии надлежащего исполнения контрактов, возврата авансового платежа, тендерные гарантии, гарантии в пользу таможенных и налоговых органов (в том числе в рамках заявительного порядка возмещения НДС), гарантии, предоставляемые в качестве встречного обеспечения судебных исков, и иные виды гарантийных обязательств. Помимо выдачи собственных гарантий Газпромбанк активно работает с гарантиями других банков, как отечественных, так и зарубежных. У нас есть возможность авизовать чужие гарантии в пользу бенефициаров, провести проверку подписей на гарантиях других банков и направить в адрес банков-гарантов требования платежей по их гарантиям.

— Каковы условия предоставления гарантий в Газпромбанке?

— Решение о выдаче гарантии без денежного покрытия принимается по той же процедуре, по которой рассматривается заявка на кредит. Предоставив 100-процентное денежное обеспечение, клиент может рассчитывать на выдачу гарантии в упрощенном порядке. При этом разместить покрытие в Газпромбанке можно и в виде его же векселей. Для клиентов, имеющих длительные партнерские отношения с банком, предусмотрена возможность установить определенный лимит на проведение документарных операций. В границах этой суммы оформлять различные виды гарантий в рамках установленного лимита можно еще оперативнее, чем обычно.

Размер комиссионного вознаграждения за выдачу гарантии устанавливается индивидуально для каждой операции в зависимости от возникающих по сделке рисков и параметров гарантии: ее типа, суммы и срока действия, объема и ликвидности обеспечения и т. п.

Гарантии Газпромбанка полностью соответствуют требованиям действующего с 1 января 2014 года Федерального закона «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (№ 44-ФЗ).

— У компаний, работающих на внешних рынках, высоки валютные риски. Какие услуги предлагает Газпромбанк в сфере валютных операций?

— Газпромбанк осуществляет комплексное обслуживание внешнеэкономической деятельности клиентов, в том числе валютный контроль. Основные преимущества банка в этой сфере — высокий международный рейтинг, долгий опыт эффективной деятельности в качестве агента валютного контроля и высокие оценки, полученные от государственных органов валютного регулирования, наличие отлаженной системы взаимоотношений с контролирующими органами РФ, оперативность оформления документов. Наши клиенты могут направлять в Газпромбанк документы валютного контроля как на бумажных носителях, так и в электронном виде — это значительно упрощает процесс. Использование Газпромбанком наиболее современных информационных технологий позволяет нам обеспечить клиентам максимальную скорость обслуживания сделок и предоставления консультационных услуг по их реализации. Консультации для наших клиентов бесплатны, а тарифная политика Газпромбанка весьма конкурентоспособна.

— Какие еще финансовые инструменты вы рекомендуете использовать компаниям при проведении импортно-экспортных операций?

— Газпромбанк может предложить участникам ВЭД импортный факторинг. Это комплекс услуг по покрытию кредитных рисков компании-импортера путем предоставления банком гарантии в пользу иностранной финансовой организации — члена международной факторинговой ассоциации Factors Chain Interna­tional (FCI), являющейся финансовым агентом для компании-экс­портера. При этом импортер получает возможность отложить платеж по сделке на срок до 120 дней, благодаря чему рассчитаться со своим зарубежным контрагентом он может за счет средств, вырученных от реализации товара или конечной продукции, если речь идет, например, о сырье. В то же время платежные обязательства российского покупателя перед зарубежными поставщиками полностью гарантированы, а сам продавец может получить финансирование от своего финансового агента на время отсрочки, что позволяет сократить кассовые разрывы. Важно, что для проведения таких операций не нужны залоги. Импортный факторинг — эффективный инструмент, который помогает оте­чественному бизнесу осваивать новые рынки и находить новых поставщиков.

— Есть ли у Газпромбанка новые предложения для частных клиентов?

— Продуктовая линейка в розничном сегменте развивается наиболее динамично. Помимо разработки новых услуг Газпромбанк регулярно проводит для частных клиентов специальные акции. Сейчас проходит акция «Твоя карта — твои мили. Подари себе путешествие!», которая продлится до 30 июня. Для участия в ней требуется оплачивать банковской картой VISA «Газпромбанк — Travel Miles» приобретаемые товары и услуги. Держателю карты начисляются премиальные ми­ли.

Для клиентов, которые ценят сочетание премиального сервиса и эффективных финансовых решений, Газпромбанк разработал формат обслуживания «Газпромбанк Премиум». Он подразумевает обслуживание клиента вне общей очереди и предоставление ему услуг персонального менеджера, основная задача которого — сделать общение клиента с банком комфортным и предложить наиболее эффективные финансовые инструменты. Выбирать клиент может из специального продуктового ряда, получая при этом дополнительные скидки и привилегии от партнеров Газпромбанка. Стать премиальным клиентом Газпромбанка и начать обслуживаться в формате «Газпромбанк Премиум» можно, оформив международную банковскую карту VISA Platinum «Газпромбанк Премиум» или Mas­terCard Platinum «Газпромбанк Премиум».

— Как отражается на бизнесе Газпромбанка в Ростовской области «чистка» банковского рынка, которую начал в нынешнем году ЦБ?

— Политика Банка России направлена в первую очередь на очищение рынка от непрозрачных банков. И речь идет не столько о размерах банка или его региональной принадлежности, сколько о жестком соблюдении требований Банка России, в том числе в части финансового мониторинга. В этих условиях ужесточение контроля за деятельностью кредитных организаций может привести к перетоку клиентов в наиболее крупные и стабильно работающие банки. В частности, Газпромбанк ощутил с начала года значительный рост спроса со стороны клиентов на большинство банковских продуктов, как кредитных, так и по размещению пассивов.

— В прошлом году чиновники часто говорили о необходимости развития института государст­вен­но-частного партнерства на Дону, и Газпромбанк активно участвовал в обсуждении ГЧП, в том числе как экспертный центр. Как развивается этот инструмент инвестирования в настоящее время, насколько Газпромбанк вовлечен в реализацию проектов в рамках ГЧП?

— В настоящее время одним из перспективных направлений развития бизнеса Газпромбанка является сотрудничество с органами исполнительной власти Ростовской области по вопросам реформирования ЖКХ. Мы готовы активно участвовать в комплексном кредитовании инвестиционных программ модернизации объектов городского хозяйства — коммунальной инфраструктуры, транспортной системы, благоустройства и экологии, в том числе с использованием механизма концессионных соглашений.

— Верны ли прогнозы о том, что банки в ближайшее время ужесточат политику оценки заемщиков? Каких принципов работы с заемщиками придерживается Газпромбанк?

— Как и в большинстве крупнейших банков, у нас действует система комплексной оценки рисков. Она учитывает множество показателей, как количественных (финансовые показатели, уровень рентабельности), так и качественных (срок работы потенциального заемщика на рынке, его позиции в отрасли, зависимость от большого или малого круга контрагентов). Подобные системы оценки рисков неизбежно адаптируются к изменениям в экономике. В нынешних условиях наш подход стал более консервативным, но при этом в нашей базе не оказалось ни одного клиента, который из-за этого перестал соответствовать нашим требованиям, именно благодаря комплексной оценке рисков. Например, если речь идет о компании, входящей в холдинг, то мы это обязательно учитываем, и оценка такого заемщика вполне может оказаться более положительной, чем при его анализе отдельно от группы компаний, частью которой он является.

— Как развивается брокерское направление бизнеса банка в Ростовской облас­ти?

— Газпромбанк предоставляет брокерские услуги институциональным инвесторам, крупным частным и корпоративным клиентам, а также кредитным организациям. Широкий спектр инвестиционных продуктов и профессиональное обслуживание дают клиентам банка возможность выбрать наиболее подходящую стратегию инвестирования. Благодаря этому в 2013 году количество договоров брокерского обслуживания, заключенных ростовским филиалом, выросло на 55%, объем активов на счетах клиентов — на 40%.

— Модернизировал ли Газпромбанк свои информационные системы, чтобы сделать их более функциональными и удобными для клиентов, вводились ли в эксплуатацию новые сервисы дистанционного обслуживания?

— Модернизация этих систем в Газпромбанке носит постоянный характер. Банк предлагает клиентам современный комплекс банковских расчетно-информационных услуг Cash pool, предназначенный в первую очередь для компаний с разветвленной сетью филиалов или большим числом дочерних предприятий. В рамках системы Cash pool остатки на нескольких счетах, открытых в Газпромбанке, рассматриваются совместно для оптимизации расчета получаемых или уплачиваемых клиентом процентов, а также для повышения качества управления ликвидностью холдинга или многофилиальной компании.

Услуга Notional cash pooling реализует механизм компенсации процентных расходов компаний — участников пула на использование заемных средств в виде овердрафтов по расчетным счетам. На ежедневной основе банк автоматически производит расчет суммарных дебетовых и кредитовых остатков денежных средств на счетах участников пула, которые могут являться компаниями, входящими в один холдинг, или обособленными подразделениями одного предприятия. На часть суммарного кредитового остатка производится начисление процентов по повышенной ставке, на дебетовый остаток — стандартный процент за пользование предоставленным овердрафтом.

Модель Material cash pooling обеспечивает возможность централизованного управления остатками денежных средств на счетах всех компаний холдинга. Данная услуга эффективна для групп с централизованной финансовой стратегией. Механизм ее подразумевает консолидацию остатков денежных средств на одном выбранном клиентом счете (мастер-счете) и управление их дальнейшим расходованием. В случае недостаточности денежных средств на счете участника пула существует возможность финансирования с мастер-счета для исполнения ранее акцептованных платежных документов.

Эта группа сервисов позволяет повысить эффективность финансового учета внутри группы компаний и оптимизировать отношения с банком. Если же говорить об инструментах дистанционного обслуживания, то в рамках стандартного РКО корпоративные клиенты Газпромбанка получают доступ к информа­ционно-торговой системе «ГПБ-Дилинг», которая позволяет осуществлять ряд операций через интернет. Ее пользователь может заключать с Газпромбанком депозитные, кредитные и конверсионные сделки в режиме реального времени, осуществлять сделки МНО без обмена документами на бумажном носителе, получать новостную информацию, анализировать котировки с ведущих торговых площадок, осуществлять мониторинг собственных операций, оперативно контролировать позицию и формировать отчеты по заключенным сделкам, автоматизировать экспорт сделок во внутреннюю систему учета. Система обеспечена многоуровневыми средствами криптографической защиты информации, сертифицированными ФСБ России, а программное обеспечение сис­темы «ГПБ-Дилинг» разработано с учетом многолетнего опыта ГПБ (ОАО) по обслуживанию крупнейших корпоративных клиентов.

Также Газпромбанк оказывает услуги в области организации закупочных процедур в электронной форме для корпоративных заказчиков на собственной электронной торговой площадке (ЭТП ГПБ). Технологическая платформа ЭТП ГПБ позволяет заказчикам проводить все необходимые виды электронных закупок, в том числе с возможностью комбинирования различных процедур в рамках одной закупки и проведения торгов без ограничения количества лотов. При этом торги, проводимые на площадке Газпромбанка, полностью соответствуют требованиям закупочного законодательства РФ (№ 223-ФЗ), а информация, размещенная на ЭТП ГПБ, автоматически публикуется и на официальном портале госзакупок.


Филиал «Газпромбанк» (Открытое акционерное общество) в г. Ростове-на-Дону.

Ждем вас по адресу: г. Ростов-на-Дону,
пр. Ворошиловский, дом № 20/17.
Тел.: (862) 249-77-07, 249-78-43.

Дополнительный офис «Центральный», тел.: (863) 280-87-00,
дополнительный офис «Западный», тел.: (863) 219-05-00,
дополнительный офис «Северный», тел.: (863) 235-39-11,
дополнительный офис «Таганрогский», тел.: (8634) 31-47-30,
дополнительный офис «Волгодонский», тел.: (8639) 24-27-22,
дополнительный офис в г. Новочеркасске, тел.: (86352) 2-03-50.

ГПБ (ОАО). Генеральная лицензия № 354.

Реклама


Теги: Газпромбанк

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

24600 просмотров


Для добавления комментария необходимо авторизоваться
Яндекс.Метрика

Copyright © 2000-2018 Газета «Город N» | Данный сайт является интернет-версией деловой газеты «Город N» | Использование материалов допускается только со ссылкой на «Деловой Ростов» или «Город N» | Учредитель, издатель и редакция ООО «Газета» | Адрес редакции: 344000, Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, 261/81, оф. 803-804 | Телефон (факс) редакции: +7 (863) 2 910 610 | e-mail: n@gorodn.ru | Редактор сайта — Алексей Тимошенко | Дизайн сайта — Владимир Подколзин