г. Ростов-на-Дону
29 Мая 2020 20:35:19

ОТП Банк стал ближе и удобнее

Ростовский филиал ОТП Банка изменил местоположение и концепцию оформления своего офиса в западной части Ростова. Представители банка рассчитывают, что расширение сети точек обслуживания и новая концепция их оформления позволят привлечь больше клиентов как из розничного, так и из корпоративного сегментов.
Новый офис ОТП Банка открылся на улице Зорге. Это седьмое представительство банка в Ростове и 37-е — в Ростовской области. В новом отделении используют принцип обслуживания в режиме «одного окна», согласно которому клиент может получить все банковские услуги у любого из операционистов. Кроме этого офис на Зорге ­ первый в России, который в оформлении использовал обновленный венгерский Branchbook. Новые цветовые решения, брендовые элементы, мебель, вывески и зонирование пространства делают отделение уютным и удобным.  
Директор филиала «Ростовский» ОТП Банка Алексей Бобкин.

Существенное дополнение — круглосуточно работающая зона терминалов самообслуживания. Благодаря этому клиенты могут оплатить коммунальные услуги, получить наличные или внести платежи по кредитам в любое время вне зависи­мос­ти от режима работы офиса. Еще одна важная особенность — новый офис универсален: он ориентирован на обслуживание как розничных, так и корпоративных клиентов. По словам директора филиала «Ростовский» Алексея Бобкина, формат офиса подразумевает как предоставление услуг для физических лиц, так и сопровождение сделок для компаний малого и среднего бизнеса. — По дизайну и конструктивным особенностям этот офис является экспериментальным, — пояснил г-н Бобкин. — Например, здесь нет кассового узла в привычном понимании, хотя операции с наличными совершаются. Клиенты смогут оформить кредит или пластиковую карту, открыть счет и внести на него наличные, сделать денежный перевод, оплатить коммунальные услуги, совершить валютно-обменные операции. — Мы уверены, что сейчас необходимо больше, чем раньше, инвестировать в повышение уровня сервиса, — считает директор дивизиона «Сеть» ОТП Банка Илья Чижевский. — Все банки хорошо представлены в регионах, все научились разрабатывать продукты, и единственной проблемой многих остается качество обслуживания. Поэтому выиг­рывать в конкурентной борьбе сейчас можно только за счет сервиса. Среди основных конкурентных преимуществ ОТП Банка его представители называют прямой доступ к финансированию за счет средств материнской группы OTP (крупнейший банк Венгрии и один из крупнейших в Центральной и Восточной Европе). ОТП Банк уже многое сделал для предоставления клиентам высокого уровня обслуживания. Например, система интернет- и мобильного банкинга ОТП Банка относится к числу одной из лучших в России. — Новые отделения также будут способствовать привлечению в банк клиентов, как розничных, так и корпоративных, — уверен Алексей Бобкин. — До конца года откроется еще один офис в Ростове: он расположится на Большой Садовой. Филиал ОТП Банка:
г. Ростов-на-Дону, ул. Зорге, 15;
тел.: (863) 305-08-10, 305-08-20; 
www.otpbank.ru.
ОАО «ОТП Банк». Ген. лиц. ЦБ РФ № 2766.
Реклама

Просмотров: 27064

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Банки
Согласно консолидированной финансовой отчетности по МСФО, чистая прибыль Банка за 2019 год составила 12,8 млрд руб., что более чем в 2 раза превышает аналогичный показатель 2018 года в размере 6,1 млрд руб.
Банки
image
Непростая макроэкономическая ситуация и сложности, вызванные мерами противодействия эпидемии коронавируса, должны стать стимулом для открытого диалога и конструктивного взаимодействия крупных банков и бизнеса.
Банки
image
Крупнейшие российские банки рассматривают варианты помощи клиентам, испытывающим финансовые проблемы с погашением банковских задолженностей в условиях пандемии коронавируса
Банки
ПАО «БАНК УРАЛСИБ» и АО «МСП Банк» предлагают решение для субъектов малого бизнеса.
Реклама на сайте и в газете
Заказать