г. Ростов-на-Дону
28 февраля 2021 22:45:03

Фора за счет качества обслуживания

В Ростове открылся филиал АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО). Открывая свое структурное подразделение на Дону, банк планирует делать ставку на высокий уровень сервиса и предоставление клиентам, как юридическим, так и физическим лицам, востребованных инновационных услуг.



Торжественное открытие офиса ФОРА-БАНКА в Ростове-на-Дону состоялось 21 марта. Присутствовавший на мероприятии донской бизнес-омбудсмен Олег Дереза отметил, что Ростовская область — регион, в котором банковский рынок растет опережающими темпами по сравнению с показателями других регионов и немаловажную роль в экономике играет малый и средний бизнес. Управляющий ростовским филиалом ФОРА-БАНКА Сергей Бондаренко заявил, что именно для этого сегмента потребителей большое значение имеют клиентоориентированность и гибкий подход в решении конкретных клиентских вопросов, которые и являются отличительными сторонами банка.

— ФОРА-БАНК умеет и любит работать с клиентами в индивидуальном порядке, — пояснил г-н Бондаренко. Наряду с высокими стандартами обслуживания ФОРА-БАНК планирует привнести на ростовский рынок технологии, которые пока не получили на Дону большого распространения. В частности, речь идет о комп­лексном подходе к ипотечному кредитованию, так называемой ипотеке под ключ.

— Эта схема подразумевает, во-первых, наличие партнерских отношений между банком и контрагентами. В нашем случае это агентство недвижимости «Парус», — рассказал Сергей Бондаренко. — Риэлторы подбирают для клиента подходящий объект, а банк кредитует его приобретение. Во-вторых, мы предоставляем покупателю и продавцу недвижимости ряд дополнительных услуг. В частности, возможность арендовать переговорную комнату, банковскую ячейку. Все эти операции проводятся под надежной охраной, кроме того, у нас есть возможность обеспечить сделку необходимым сопровождением: пересчитать купюры и проверить их подлинность и т. п. В планах банка аккредитация ряда местных застройщиков.

— В рамках развития ипотечных программ ФОРА-БАНК планирует сотрудничать с Южной палатой недвижимости, — подтвердил в ходе церемонии открытия филиала председатель правления палаты Евгений Проскурин.

Несмотря на сильную ипотечную составляющую, ФОРА-БАНК остается универсальным банком. Клиентам из сегмента малого и среднего бизнеса он предлагает традиционный перечень услуг — от РКО и зарплатных проектов до валютно-обменных операций и коммерческого кредитования.

В ходе церемонии открытия филиала председатель правления АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО) Сергей Балакин заявил, что расценивает Ростовскую область как регион с высоким потенциалом для развития и инвес­тиционных вложений. — Центральный офис предоставил нам достаточно высокий уровень самостоятельности в принятии решений, — сообщил г-н Бондаренко. — Поэтому мы можем предложить клиентам высокую оперативность обслуживания и гибкость при принятии управленческих решений.

Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 117; тел.: (863) 240-36-40, 240-36-46.
Время работы: пон.—пят. — 9.00–20.00, суб. — 10.00–16.00, воскр. — выходной.
Допофис «РИО»: пр. Нагибина, 17; тел.: (863) 203-67-35.

Реклама

Просмотров: 17479

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Банки
image
В 2020 году в Ростовской области средства клиентов в банках увеличились на 14,6% и превысили сумму в 892 млрд рублей, сообщает ростовское отделение Банка России.
Банки
image
В прошлом году банк «Центр-инвест» направил около 200 млрд рублей на достижение целей устойчивого развития и реализацию нацпроектов в регионах своего присутствия. По предварительным отчетным данным банка, его чистая прибыль за 2020 год составила около 1,6 млрд рублей по РСБУ. Розничный кредитный портфель «Центр-инвеста» вырос на 3 млрд рублей.
Банки
image
Банк «Открытие» завершил реконструкцию центрального офиса филиала «Южный», приведя его в соответствие со своими новыми стандартами. Они предусматривают расширение площадей офисов, их зонирование по категориям клиентов, увеличение количества банкоматов и т. д. Это позволяет ускорить обслуживание клиентов и сделать его более комфортным.
Банки
image
Мария Христолюбова, замначальника Управления по работе с корпоративными клиентами банка «Центр-инвест», считает, что все клиенты, получившие поддержку на восстановление деятельности, выполнят обязательства перед государством. 1 апреля с них спишут задолженность.