Ростовский поставщик электроэнергии предложил онлайн-консультации в чате

Абоненты «ТНС энерго Ростов-на-Дону» могут получать онлайн-консультации в чате. По данным компании, новый формат создали в первую очередь для ответов на самые распространенные вопросы. Можно узнать, например, о долгах, о начислениях за услуги, о состоянии лицевого счета и о том, как оплатить квитанцию. Здесь же — данные об электронных сервисах «ТНС энерго Ростов-на-Дону», о порядке заключения договоров и пр. Как отмечают в компании, чат позволит оперативнее отвечать на вопросы, независимо от того, где находится абонент. Это удобнее и быстрее, чем по телефону. Сервис доступен в личном кабинете на сайте «ТНС энерго Ростов-на-Дону».