Донской надзор сообщил о нарушениях чиновников при работе с обращениями граждан

Работая с обращениями граждан, чиновники министерств Ростовской области нарушают положенный по закону 30-дневный срок для рассмотрения и ответа. Такую информацию опубликовала пресс-служба региональной прокуратуры. Один из обратившихся 44 дня ждал реакции регионального минтруда и соцразвития. Человеку нужно было подтвердить статус многодетной семьи. 43 дня потребовалось заму губернатора Ростовской области, чтобы рассмотреть обращение о ненадлежащем транспортном обслуживании. «Аналогичные нарушения допущены еще по 89 обращениям, из них в министерстве транспорта — 40, жилищно-коммунального хозяйства — 32, труда и социального развития — 7, промышленности и энергетики — 7, здравоохранения — 2, природных ресурсов и экологии — 1», — пишет источник. Сообщается также, что в минтруда и соцразвития на момент прокурорской проверки оставались без рассмотрения 67 обращений социально незащищенных граждан. Они просили о соцподдержке, технических средствах реабилитации и пр. Еще одно отмеченное нарушение — чиновничьи отписки не по существу, без содержательных ответов на вопросы. «Прокуратурой Ростовской области губернатору внесено представление», — сказано в сообщении.