г. Ростов-на-Дону
16 января 2021 02:34:38

Донские программисты создадут сервис для техподдержки клиентов крупных компаний

«Ростелеком» поддерживает крупнейший в Ростовской области конкурс для ИТ-специалистов «Ростов-на-Дому.

Цифровые лидеры», организованный по инициативе губернатора Василия Голубева. Мероприятие станет основой для регионального этапа федерального проекта «Цифровой прорыв» президентской платформы «Россия – страна возможностей». Национальный цифровой провайдер предложит конкурсантам практические кейсы, предоставит экспертов для помощи участникам и наградит победителей хакатона.

Конкурс «Ростов-на-Дому» состоится впервые и организован с целью выявить перспективных управленцев и актуальные проекты для цифровизации Ростовской области.

«Региональный хакатон 21-23 августа – этап крупнейшего проекта «Цифровой прорыв», который позволит участникам проявить себя и свои компетенции. Лучшие проекты смогут получить возможность внедрения на практике. Отдельной компонентой полуфинала конкурса станут кейсы от Ростовской области под общим брендом «Ростов-на-Дому. Цифровые лидеры». Все партнеры и авторы кейсов будут внимательно смотреть за успехами команд с целью потенциального подбора кадров», – подчеркнул Антон Алексеев, советник губернатора Ростовской области.

Кейс «Ростелекома», который предстоит решить донским программистам, касается поиска слов и словосочетаний. Команды должны создать инструмент, способный переводить слова-сокращения, профессиональный и бытовой сленг в общепринятые определения. Предполагаемый сервис поможет компаниям эффективно консультировать клиентов в автоматических системах техподдержки.

«Алгоритм, который мы предложили создать, актуален для чат-ботов, робо-эдвайзинга и поисковых систем. Чем точнее нормализованы данные онлайн-запроса, тем быстрее и эффективнее клиент получит желаемое. Трансформация товаров в сервисы и услуги – глобальный тренд “новой экономики”. Количество компаний сервисного сектора в нашем регионе растет с каждым днем, и спрос на качественную онлайн-поддержку – соответственно. Отмечу, что организаторы хакатона нацелены на максимально прикладной характер задач и строго подходят к отбору кейсов», – рассказал Сергей Мордасов, директор Ростовского филиала ПАО «Ростелеком».

Основной этап конкурса и отбор проектов в области цифровизации пройдет в формате онлайн-хакатона с 21 по 23 августа. Подать заявку на участие в областном конкурсе можно онлайн на официальном сайте мероприятия до 16 августа. После регистрации необходимо выбрать один из представленных на ресурсе кейсов и собрать свою команду для участия в хакатоне.

Просмотров: 2088

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

«Ростелеком» (РТК) установил первый умный домофон с системой Face ID (распознавание лиц). Идентификация занимает не более секунды. Для посторонних двери не открываются.
16-17 декабря 2020 года состоится Инвестмарафон Московской биржи. Мероприятие рассчитано на самую широкую аудиторию как начинающих, так и опытных частных инвесторов.
В Санкт-Петербурге заработал центр обработки данных (ЦОД) «Ростелекома». Общая емкость объекта — 800 стойко-мест, мощность — 7,4 тыс. кВт.
Международное агентство Fitch Ratings повысило прогноз по рейтингу ПАО «БАНК УРАЛСИБ» с «Негативного» на «Стабильный», подтвердив долгосрочный рейтинг на уровне «ВВ–».
Реклама на сайте и в газете
Заказать