Сегодня 25 сентября 2017 года

Погода в Ростове +14°

«Консультируем клиента в режиме реального времени»

ЮРИЙ КРАВЧИК, директор ООО «ИНТЕРРА»

— В течение последнего квартала в компании был введен ряд новых услуг, облегчающих нашим клиентам работу с программой мониторинга.

Наша клиентская служба по запросу заказчика может сформировать разнообразные отчеты и отправить их клиенту по факсу и электронной почте. Эта услуга актуальна, если отсутствуют доступ в интернет и возможность самостоятельной подготовки отчета. Также нашей компанией были закуплены лицензии на специализированное программное обеспечение, позволяющее дистанционно управлять компьютером заказчика, на котором установлена система мониторинга. С помощью данного ПО в режиме реального времени сотрудник технической службы подключается к рабочему столу клиента, консультирует его по всем возникающим вопросам и комментирует действия, которые осуществляет на компьютере у заказчика. Помимо прочего были расширены доступы к картографии и добавлены карты из всех возможных источников — это карты «Яндекса», Google, OpenStreetMap, «Википедии» и «Рекода».

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

13 просмотров
Для добавления комментария необходимо авторизоваться
Яндекс.Метрика

Copyright © 2000-2017 Газета «Город N» | Данный сайт является интернет-версией деловой газеты «Город N» | Использование материалов допускается только со ссылкой на «Деловой Ростов» или «Город N» | Учредитель, издатель и редакция ООО «Газета» | Адрес редакции: 344000, Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, 259, оф. 803-804 | Телефон (факс) редакции: +7 (863) 2 910 610 | e-mail: n@gorodn.ru | Редактор сайта — Алексей Тимошенко | Дизайн сайта — Владимир Подколзин