Сегодня 19 января 2019 года

Погода в Ростове +2°

18.11.2018 21:24

Поставщик электроэнергии заказал телефонный опрос для сокращения дебиторской задолженности

Галина Анисимова
«Город N» №45 (1303), 20 ноября 2018

Нижегородская компания «МС-Контакт» проведет анкетирование абонентов «ТНС энерго Ростов-на-Дону», просрочивших оплату за потребленный ресурс. Опрашивать будут преимущественно частных лиц, так как на них приходится основная часть неплатежей. В сравнении с прошлым годом проблемная дебиторка в этом сегменте выросла на 2,4–5,3%. Поставщик электроэнергии намерен стимулировать погашение долгов и выяснить причины ухудшения ситуации с оплатой.

Никита Ананичев, руководитель службы информации и общественных связей «ТНС энерго Ростов-на-Дону», сообщил N, что по итогам 9 месяцев 2017 года задолженность физлиц, проживающих в частном секторе, не превышала 0,01%, а за 9 месяцев 2018-го несвоевременно оплачено 2,4% поставленной электроэнергии. За этот же период задолженность абонентов, проживающих в многоквартирных домах, выросла еще больше — с 0% до 5,3%.

Поставщик ресурса намерен уточнить причины роста неплатежей. В компании полагают, что ситуация с долгами отражает социально-экономическую конъюнктуру, но нужен детальный анализ проблемы. Основная же цель проекта — побудить абонентов погасить долги.

С этой целью ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» объявило тендер на услуги по обзвону абонентов, просрочивших оплату. Из документов, размещенных на портале госзакупок, следует, что подрядчик должен, в частности, выяснить, помнят ли потребители о задолженности, когда намерены ее погасить, почему не рассчитались вовремя, знают ли о последствиях задержки оплаты и пр. По результатам беседы нужно заполнить опросные формы и собрать статистику. Как указано на сайте закупок, договор заключен с единственным участником конкурса — ООО «МС-Контакт». Сумма контракта — 3,8 млн руб.

В пресс-службе заказчика — «ТНС энерго Ростов-на-Дону» — N сообщили, что задолженность всех потребителей — 6,3 млрд руб., в том числе 2,4 млрд руб. (38,6%) должны частные лица (в эту же группу включены УК, ТСЖ, ЖСК, ЖК и пр.). Задолженность физлиц на прямых расчетах — 589 млн руб. Всего же, по данным на 1 ноября, «ТНС энерго Ростов-на-Дону» обслуживает около 1,5 млн потребителей. У 423 тысяч задолженность превышает 500 руб. Согласно договору, подрядчик ежедневно будет обзванивать около тысячи должников. Опрос продлится два месяца (ноябрь и декабрь 2018 года).

N регулярно пишет о ситуации с дебиторской задолженностью других поставщиков ресурсов и о методах взыскания недоимок. Согласно сложившейся практике, самый действенный инструмент борьбы с неплатежами — прекращение обслуживания. Например, в октябре водоканал, «Донэнерго» и полиция организовали совместный рейд, чтобы отключить от водоснабжения 35 злостных неплательщиков в поселке Койсуг. Почти треть списка (11 собственников) погасили долг в тот же день.

Эффективность отключений в борьбе с неплатежами подтверждает и опыт ростовского «ТНС энерго».

— Предприниматели, как правило, платят вовремя, — говорит Никита Ананичев. — Дело в том, что коммерческим организациям мы можем ограничивать потребление при любом просроченном платеже.

Закономерно, что доля бизнеса в общей проблемной дебиторке «ТНС энерго Ростов-на-Дону» существенно ниже: 10,3% приходится на промышленные предприятия, 4,5% — на другие компании и ИП.


Теги: «ТНС Энерго Ростов-на-Дону», «МС-Контакт», задолженность за поставленную электроэнергию, рост неплатежей, анкетирование, опрос должников, «Донэнерго»

ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

733 просмотра


Для добавления комментария необходимо авторизоваться

СПРАВКА

«МС-Контакт»

По данным «СПАРК-Интерфакса», основная деятельность «МС-Контакта» — обработка телефонных вызовов. Компания занимается также разработкой программного обеспечения и консалтингом в сфере компьютерных технологий. В 2017 году предприятие заключило 7 контрактов на 98 млн руб., в 2018-м — 8 контрактов на 41,4 млн руб. (данные на 15 ноября). Заказчики — подразделения «ТНС энерго» в разных регионах России, а также ООО НКО «Яндекс.Деньги» (головная компания — Сбербанк). Специалисты «МС-Контакта» обслуживают горячую линию «ТНС энерго Ростов-на-Дону», отвечают на вопросы, связанные с поставками и расчетами. «МС-Контакт» зарегистрирован в Нижнем Новгороде в 2015 году. В 2017 году выручка составила 74,1 млн руб., чистая прибыль — 6,7 млн руб.

МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

Водоканал, «Донэнерго» и полиция провели рейд с целью сокращения задолженности за услуги ЖКХ

Абоненты Ростовводоканала должны за воду 1,5 млрд руб. Такие данные приводятся в пресс-релизе по результатам совместного мероприятия Водоканала, городского «Донэнерго» и полиции. Сотрудники этих организаций провели рейд по злостным неплательщикам в ...

За истекший месяц от газоснабжения отключили более полутора тысяч абонентов-физлиц

В июле «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» приостановил газоснабжение более 1,7 тыс. неплательщиков. Их общая задолженность — 25,6 млн руб. О результатах совместной работы местных подразделений «Газпром межрегионгаза» и «Газпром газораспределения»...

Суд обязал контрагентов выплатить Межрегиональной распределительной сетевой компании Юга миллиардные долги

За 6 месяцев 2018 года МРСК Юга взыскала с должников-контрагентов более 2,2 млрд руб. по 159 искам. Это долг за неоплаченные услуги по передаче электроэнергии. В настоящее время в судах рассматривается еще 201 дело на сумму 3,2 млрд руб....

Поставщик газа посчитал задолженность и отключил еще 1800 неплательщиков

Ростовский «Газпром межрегионгаз» сообщил о долгах на сумму 146,5 млн руб.
В июне текущего года сотрудники организаций «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» и «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» приостановили обслуживание 1804 неплательщи
...

Долги за газ: донская промышленность снижает, поставщики тепла увеличивают

Просроченная задолженность потребителей всех категорий за потребленный газ составила в Ростовской области на 1 июля около 2,3 млрд рублей, сообщил на пресс-конференции генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» Владимир Ревенко....

Яндекс.Метрика

Copyright © 2000-2018 Газета «Город N» | Данный сайт является интернет-версией деловой газеты «Город N» | Использование материалов допускается только со ссылкой на «Деловой Ростов» или «Город N» | Учредитель, издатель и редакция ООО «Газета» | Адрес редакции: 344000, Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, 259, оф. 803-804 | Телефон (факс) редакции: +7 (863) 2 910 610 | e-mail: n@gorodn.ru | Редактор сайта — Алексей Тимошенко | Дизайн сайта — Владимир Подколзин